[实用新型]一种便于操作的呼叫中心运维工具

说明书

本实用新型公开了一种便于操作的呼叫中心运维工具，包括固定块和手柄，所述固定块的内部活动连接有调节杆，所述调节杆的一端延伸至固定块外侧并固定连接有转盘，所述转盘的外表面开设有卡槽，所述固定块的侧表面固定连接有定位柱，所述定位柱远离固定块的侧固定连接有连接座，所述连接座的内部活动连接有卡块，所述固定块的侧表面且与定位柱相反的一侧固定连接有连接杆，所述连接杆的内部开设有活动槽，所述活动槽的内部活动连接有顶板。本实用新型，通过将卡块插入卡槽内，并将转盘固定，从而将第一夹块、第二夹块固定，防止在使用时第一夹块、第二夹块对螺栓夹紧时出现松动的情况，从而提高工作效率。

技术领域

本实用新型涉及呼叫中心设备技术领域，尤其涉及一种便于操作的呼叫中心运维工具。

背景技术

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息；呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处；此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理；传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。

在对呼叫中心进行维护工作时需要使用到一系列工具，而现有的活动扳手在使用时，夹块对螺栓的夹紧容易出现松动的情况，从而影响工作效率，并且活动扳手的手柄长度是固定的，如果在有限的空间内工作，则不便于工作人员的操作。

实用新型内容

本实用新型的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的一种便于操作的呼叫中心运维工具。

为了实现上述目的，本实用新型采用了如下技术方案：一种便于操作的呼叫中心运维工具，包括固定块和手柄，所述固定块的内部活动连接有调节杆，所述调节杆的一端延伸至固定块外侧并固定连接有转盘，所述转盘的外表面开设有卡槽，所述固定块的侧表面固定连接有定位柱，所述定位柱远离固定块的侧固定连接有连接座，所述连接座的内部活动连接有卡块；

所述固定块的侧表面且与定位柱相反的一侧固定连接有连接杆，所述连接杆的内部开设有活动槽，所述活动槽的内部活动连接有顶板，所述顶板的侧表面固定连接有弹簧，所述弹簧远离顶板的一端与活动槽的内侧壁固定连接，所述顶板的侧表面且位于弹簧相反的一侧固定连接有定位块，所述定位块远离顶板的一端延伸至连接杆的外侧，所述手柄的内侧壁开设有定位孔；

所述连接杆的外表面固定连接有限位块。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述调节杆的外表面设置有正螺纹，所述调节杆的外表面且位于正螺纹的一侧设置有反螺纹。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述正螺纹的外表面螺纹连接有第一滑块，所述第一滑块的侧表面固定连接有第一夹块。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述反螺纹的外表面螺纹连接有第二滑块，所述第二滑块的侧表面固定连接有第二夹块。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述卡槽的数量设置有多个，所述卡槽与卡块相适配。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述第一夹块与第二夹块形状大小均相同，所述正螺纹、第一滑块与反螺纹、第二滑块对称设置。

作为上述技术方案的进一步描述：

所述定位块为半圆形，所述定位孔为弧形，所述定位块与定位孔相适配。