[实用新型]一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机有效

专利信息
申请号: 202022565464.0 申请日: 2020-11-09
公开(公告)号: CN213186185U 公开(公告)日: 2021-05-11
发明(设计)人: 于大伟;邓忠波;苏冠军;徐建伟 申请(专利权)人: 山东卡尔电气股份有限公司
主分类号: H04M1/02 分类号: H04M1/02
代理公司: 北京怡丰知识产权代理有限公司 11293 代理人: 于振强
地址: 264209*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 一种 支持 五卡单待 对接 呼叫 中心 固定 电话机
【说明书】:

本实用新型提供一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机,设有设备终端、PC端和SDK客户端,设备终端与PC端连接,PC端与SDK客户端连接,设备终端设有机壳、通讯模块和多卡功能模块,通讯模块和多卡功能模块连接。其解决了现有对接呼叫中心系统的电话机单卡功能受限、多卡切换反应慢、故障率高、可靠性差的技术问题。本实用新型可广泛应用于通讯领域。

技术领域

本实用新型涉及一种通讯设备,特别是涉及一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机。

背景技术

目前对接呼叫中心系统的电话机多为单卡设备,录音方式为本地TF 卡存储,并且需要安装话机驱动才能使用,功能单一且操作复杂,插卡录音需要拔出读取TF卡,不能满足现代智能化办公效率的需求。

而其他扩展多张电话卡的设备,多为外露卡槽,需手动切换使用的电话卡,切换过程反应慢,故障率高且手动操作效率低,严重影响设备可靠性。

发明内容

本实用新型针对现有对接呼叫中心系统的电话机单卡功能受限、多卡切换反应慢、故障率高、可靠性差的技术问题,提供一种支持多卡快捷切换、实时录音、安装操作简单的支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机。

为此,本实用新型的技术方案是,一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机,设有设备终端、PC端和SDK客户端,设备终端与PC端连接,PC端与SDK客户端连接,设备终端设有机壳、通讯模块和多卡功能模块,通讯模块和多卡功能模块连接。

优选的,通讯模块采用4G模块,多卡功能模块包括话机功能模块、五卡插拔检测模块和五卡切换控制模块,话机功能模块、五卡插拔检测模块、五卡切换控制模块分别与4G模块相连,4G模块与PC端相连。

优选的,4G模块上设有SIM卡热插拔保护功能,4G模块与五卡切换控制模块之间设有模拟开关芯片。

优选的,设备终端与PC端用USB线连接,PC端与设备终端的USB 接口通过rndis驱动进行信息交互。

优选的,设备终端上还设有适配器电池。

本实用新型有益效果是,

(1)由于设备终端与PC端连接,PC端与SDK客户端连接,用户可以操控SDK客户端通过PC端来控制设备终端,实现对设备终端的控制和信息获取;

(2)通讯模块采用4G模块,可以支持4G全网通频段,适配国内三大运营商,性能稳定;

(3)4G模块上设有SIM卡热插拔保护功能,可以实现给SIM卡电路断电及恢复供电。

附图说明

图1是本实用新型实施例的整体模块示意图;

图2是本实用新型实施例的五卡切换控制模块结构示意图;

图3本实用新型实施例的设备终端机壳的主视图;

图4是本实用新型实施例的设备终端机壳的后视图;

图5本实用新型实施例的设备终端机壳的俯视图。

具体实施方式

下面结合实施例对本实用新型做进一步描述。

一种支持五卡单待对接呼叫中心的固定电话机,设有设备终端、PC 端和SDK客户端,设备终端与PC端连接,PC端与SDK客户端连接,用户将设备终端用USB线连接到PC端,PC端与设备终端的USB接口通过rndis驱动进行信息交互,用户操控SDK客户端通过PC端来控制设备终端,实现对设备终端的控制和信息获取。

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