[实用新型]客户终端设备及银行业务处理系统有效

专利信息
申请号: 202023204123.7 申请日: 2020-12-25
公开(公告)号: CN213659549U 公开(公告)日: 2021-07-09
发明(设计)人: 李月;蔡杭 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G07C11/00 分类号: G07C11/00;G06Q40/02
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 张志江
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 客户 终端设备 银行业务 处理 系统
【说明书】:

实用新型提出了一种客户终端设备及银行业务处理系统,涉及金融领域。其中,所述的客户终端设备,包括:控制器,所述控制器安装在壳体内,所述壳体外侧的一侧具有与所述控制器相连接的显示机构、与电源连接的充电接口以及分别与所述控制器及电源连接的第一开关;所述壳体外侧的另一侧为拱状结构,所述拱状结构具有用于佩戴的佩戴连接机构;所述控制器,用于接收业务办理指令,以及控制所述显示机构提示业务办理。本实用新型实施例能够通知等待办理业务的客户。

技术领域

本实用新型涉及金融技术领域,尤其涉及一种客户终端设备及银行业务处理系统。

背景技术

在银行柜台办理业务时,综合柜员可为客户办理新卡、存取款、挂失、汇款等业务。目前,客户在办理业务时往往需要取号,综合柜员呼叫号码来使客户到柜台办理相应的业务。例如,银行的综合柜员每次都需要“叫号”,客户听到“叫号”与自己手上的号码一致时,客户去相应的柜台办理业务。

但是,由于银行的柜台较多,客户可能离响应办理业务的柜台较远,不能即使找到相应的柜台;同时,办理业务的时常较长,客户也往往容易疲惫,导致呼叫客户办理业务时,客户可能错失取到的号码,容易造成客户的不满与投诉。

实用新型内容

本实用新型提出了一种客户终端设备及银行业务处理系统,能够通知等待办理业务的客户,以解决客户可能错失取到的号码,容易造成客户的不满与投诉的问题;同时提出的客户终端设备的拱状结构方便客户佩戴。

根据本实用新型的一方面,提供了一种客户终端设备,包括:控制器,所述控制器安装在壳体内,所述壳体内侧以及/或外侧的一侧具有与所述控制器相连接的提示机构、与电源连接的充电接口以及分别与所述控制器及电源连接的第一开关;

所述壳体外侧的另一侧为拱状结构,所述拱状结构具有用于佩戴的佩戴连接机构;

所述控制器,用于接收业务办理指令,以及控制所述提示机构提示业务办理。

优选地,所述提示机构,包括:与所述控制器连接的人机交互单元;以及/或,与所述控制器连接的震动组件;以及/或,与所述控制器连接的震动传感元件;

所述震动组件,用于提示业务办理已开始;

所述震动传感元件,用于检测震动信号,以唤醒所述人机交互单元;

所述人机交互单元,用于显示所述业务办理指令对应的业务办理的窗口号码。

优选地,所述人机交互单元,包括:显示电路及显示驱动电路;

所述显示驱动电路的一端与所述控制器的输出端连接,所述显示驱动电路的另一端与所述显示电路连接;

所述显示驱动电路,用于驱动所述显示电路;

所述显示电路,用于提示业务办理。

优选地,所述壳体,包括:上盖及可与所述上盖拆卸的下壳体。

优选地,所述提示机构的人机交互单元安装在所述上盖的上侧;

所述提示机构的震动组件及震动传感元件安装在所述下壳体的内侧,所述拱状结构在所述下壳体的下侧。

优选地,所述充电接口及所述第一开关安装在所述下壳体的外侧边缘处。

优选地,佩戴连接机构为所述拱状结构向所述壳体外侧弯折形成的延展面。

优选地,所述壳体的内侧分别具有第一安装槽、第二安装槽、第三安装槽及第四安装槽;

所述第一安装槽用于安装所述控制器,所述第二安装槽用于安装与所述控制器连接的震动组件,所述第三安装槽用于安装与所述控制器连接的震动传感元件;所述第四安装槽用于安装所述电源;

以及/或,

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