[发明专利]语音认证设备、语音认证方法以及记录介质

权利要求书

1.一种语音认证设备，包括：

输出单元，相比于与指示回答的文本信息不相关联的问题，所述输出单元优先输出与指示回答的文本信息相关联的问题，以及

认证单元，所述认证单元使用作为对由所述输出单元输出的所述问题的回答而获取的语音信息来进行语音认证。

2.根据权利要求1所述的语音认证设备，还包括记录单元，在所述记录单元中与用户的识别信息相关联地记录问题，

其中，所述问题包括与指示对所述问题的回答的文本信息相关联并且指示对所述问题的回答的文本信息被记录的问题，以及指示对所述问题的回答的文本信息未被记录的问题。

3.根据权利要求1或2所述的语音认证设备，其中，所述语音信息包括在所述输出单元输出所述问题之后由用户输出的语音。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的语音认证设备，还包括优先级设置单元，所述优先级设置单元设置所述问题的优先级，

其中，所述问题的所述优先级指示所述输出单元输出所述问题的优先级，

其中，所述记录单元记录所述问题的所述优先级，并且

其中，相比于与指示所述回答的所述文本信息不相关联的所述问题，所述优先级设置单元为与指示所述回答的所述文本信息相关联的所述问题设置更高的优先级。

5.根据权利要求4所述的语音认证设备，其中，当所述认证单元认证失败时，所述输出单元输出次高优先级的问题。

6.根据权利要求1至5中的任一项所述的语音认证设备，其中，所述输出单元提示接线员向用户询问所述输出单元上显示的所述问题。

7.一种语音认证方法，包括：

相比于与指示回答的文本信息不相关联的问题，优先输出与指示回答的文本信息相关联的问题，以及

使用作为对输出的所述问题的回答而获取的语音信息来进行语音认证。

8.一种存储程序的记录介质，所述程序致使计算机执行：

相比于与指示回答的文本信息不相关联的问题，优先输出与指示回答的文本信息相关联的问题的处理，以及

使用作为对输出的所述问题的回答而获取的语音信息来进行语音认证的处理。