[发明专利]用于具有混合现实和机器学习技术的QCS扫描架的360°辅助在审
| 申请号： | 202080017971.0 | 申请日： | 2020-03-06 |
| 公开（公告）号： | CN113508349A | 公开（公告）日： | 2021-10-15 |
| 发明（设计）人： | P·T·兰克哈努迈亚;S·K·古普塔;S·杰亚拉曼;A·库马尔 | 申请（专利权）人： | 霍尼韦尔有限公司 |
| 主分类号： | G05B23/02 | 分类号： | G05B23/02;G06F3/048;G06Q50/10;G06N20/00 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 马爽;臧建明 |
| 地址： | 加拿大安大略*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 用于 具有 混合 现实 机器 学习 技术 qcs 扫描 360 辅助 | ||
1.一种使用chatbot应用程序在用户、系统和远程支持之间进行交互式通信的方法(700,701)，所述方法包括：
从与工业过程控制和自动化系统(100)中的现场设备(310)相关的服务器(425)接收(710)诊断信息；
基于所述诊断信息识别(715)所述现场设备的问题；
使用光学传感器(102a)检测(720)与所识别的问题对应的所述现场设备；
使用显示器(208)将用户引导(725)到与所述问题相关的所述现场设备的位置和扫描架部分；
使用所述显示器提供(730)必要的步骤或动作以解决所述问题；以及
使用云服务器(430)连接(810)用户以根据所选角色获取质量控制系统(QCS)的安装模块、调试模块、年度维护(AMC)模块和培训模块(530-545)。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述现场设备是质量控制系统(QCS)扫描架。
3.根据权利要求1所述的方法，其中当所述必要的步骤或动作未解决所述问题时，所述方法还包括：
向机器学习服务器上的基于云的服务提供(750)所述问题的详细信息；以及
基于类似现场设备的先前历史从所述机器学习服务器接收(755)相关解决方案。
4.根据权利要求3所述的方法，其中当所述相关解决方案未解决所述问题时，所述方法还包括：
请求(765)所述机器学习服务器连接到主题专家；以及
从所述主题专家接收(775)用于解决所述问题的专家报告。
5.根据权利要求4所述的方法，其中所述方法还包括：
向所述主题专家提供(770)来自所述光学传感器的实时馈送。
6.根据权利要求5所述的方法，其中所述方法还包括：
从所述主题专家接收(775)用于解决所述问题的指令，其中所述指令包括对所述实时馈送中的部件的识别；以及
在所述显示器上显示对应于所述指令中的特定操作而识别的所述部件上的标记。
7.根据权利要求1所述的方法，其中所述方法还包括：
基于机器学习服务器的所述必要步骤或动作记录(780)问题类型和解决程序。
8.一种装置(200)，所述装置包括：
光学传感器(102a)；
显示器(208)；和
处理器(202)，所述处理器可操作地连接到所述光学传感器和所述显示器，所述处理器被配置为执行根据权利要求1-7所述的方法。
9.一种用可执行指令进行编码的非暂态机器可读介质(212)，所述可执行指令在被执行时，使得一个或多个处理器(202)执行根据权利要求1-7所述的方法。
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