[发明专利]自学习数字助理

说明书

可以从在操作监视模式期间获得的计算设备集合来确定响应活动模式。当用户命令被确定为新命令或未知命令时，能够发起所述操作监视模式。所述响应活动模式可以被用于生成响应简档，所述响应简档指示要使用一个或多个用户设备执行的活动以执行与所述用户命令相关联的任务。当接收到先前未知的执行任务的用户命令的指示时，所生成的响应简档能够被用于通过使用一个或多个用户设备执行所述活动来执行所设计的任务。以这种方式，能够基于与所述一个或多个用户设备相关的被监视的用户活动来学习应当执行以执行所述任务的活动。

背景技术

人们越来越多地与计算设备交互，并且依赖这些设备获取信息、推荐和其他服务来辅助他们完成其日常任务。例如，个人可以通过说出命令(诸如询问指示或打开灯)来与智能扬声器、智能手表或者其移动设备进行交互。许多这些“智能”计算设备包括用于对用户的命令做出响应的智能功能，诸如在计算设备上运行的数字助理应用。然而，这些计算设备(或者其数字助理应用)常常对用户的命令没有响应，因为其不知道如何执行与所述命令相关联的任务。在这样的情况下，这些智能设备似乎根本不智能，并且让用户感到沮丧。

发明内容

提供该概述以简化的形式介绍在以下详细描述中进一步描述的概念的选择。本概述并不旨在识别所要求保护的主题的关键特征或必要特征，也并不旨在单独使用以辅助确定所要求保护的主题的范围。

在本公开中所描述的技术的实施例涉及用于通过学习机制扩展数字助理的功能来改进数字助理技术和改进计算设备准确地响应用户命令的能力的系统和方法。在高级别处，交互式计算设备(诸如智能扬声器或移动设备)或者在其上运行的数字助理程序能够学习执行与特定用户命令相关联的特定响应活动。所述用户命令可以包括执行任务的请求，诸如打开灯。例如，当从用户接收到未知命令时，计算设备不是忽略所述命令或者仅仅利用所述命令未知的指示来响应用户，而是监视用户活动以学习由用户执行的操作。具体地，在确定从用户接收到的命令未被识别时，所述计算系统(或者数字助理)可以进入特殊操作模式，其中，在未识别的命令之后发生的用户在计算设备上的活动被监视。可以在计算设备上或者在另一计算设备上监视用户活动，并且用户可以同意监视操作。以这种方式，所述计算机系统响应于新的或者先前未知的用户命令来学习要执行以实施任务的操作。

例如，在实施例中，用户交互式计算设备能够接收执行任务的用户命令的指示。在确定所述用户命令不对应于已知响应动作时，可以发起操作监视模式。具体地，可以利用用户命令库或者已知命令和/或响应的集合来确定所接收到的用户命令是已知的还是未知的。因此，当已知命令的集合或库中不存在所述用户命令时，可以发起所述操作监视模式。在一些实施例中，在确定用户命令未知时，计算设备(或者在计算设备上运行的数字助理应用或软件服务)可以进入故障状态，在此期间执行对用户相关活动的监视。可以通过为了所述系统学习要与所述未知用户命令相关联的响应动作而执行的增强用户活动监视来表征所述故障状态。以这种方式，可以从被监视的用户活动中学习所述响应活动。在一些情况下，可以在执行增强的用户活动监视之前获得用户同意，并且在一些情况下，所述计算设备可以向用户提供正在发生操作监视模式(或者学习模式)的指示。

在发起操作监视模式时，与用户相关联的计算设备(即，“用户设备”) 可以采用一个或多个传感器和/或监视软件服务来生成与用户在(一个或多个)用户设备上的活动相关的数据。这样的用户活动能够作为与一个或多个用户设备相关联的(一个或多个)响应活动事件(其可以由用户执行或者在用户的指导下执行)而被监视。所述(一个或多个)响应活动事件可以被监视、跟踪并且被用于确定响应活动模式。如在本文中所描述的，所述响应活动模式可以包括但不限于基于时间、位置、内容或者其他上下文的模式。在一些实施例中，可以基于涉及与一个或多个用户设备相关联的用户活动或者以其他方式经由一个或多个用户设备可确定的用户活动的响应活动事件来确定响应活动模式。