[发明专利]取件方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种取件方法，其特征在于，应用于寄存柜，所述取件方法包括以下步骤：

在检测到寄存物品的取件请求时，判断所述寄存物品是否为贵重物品；

若所述寄存物品为贵重物品，则采集当前取件人的生物特征信息，并对所述生物特征信息进行验证；

若所述生物特征信息验证成功，则开启所述寄存物品对应的柜门。

2.如权利要求1所述的取件方法，其特征在于，所述若所述寄存物品为贵重物品，则采集当前取件人的生物特征信息，并对所述生物特征信息进行验证的步骤包括：

若所述寄存物品为贵重物品，则生成随机码，以采集当前取件人阅读所述随机码的声纹信息；

采集所述声纹信息，并获取所述寄存物品对应的预设声纹特征信息，其中，所述预设声纹特征信息为所述寄存物品对应的实际取件人提前录入的声纹信息，所述预设声纹特征信息与所述实际取件人对应的唯一标识相关联；

将所述声纹信息与所述预设声纹特征信息进行匹配，得到所述声纹信息与所述预设声纹特征信息的匹配程度；

若所述匹配程度大于预设匹配阈值，则对所述声纹信息验证成功；

若所述匹配程度小于或等于预设匹配阈值，则生成第一提示信息，以提示所述当前取件人声纹验证失败。

3.如权利要求2所述的取件方法，其特征在于，所述获取所述寄存物品对应的预设声纹特征信息的步骤包括：

获取所述寄存物品关联的实际取件人的唯一标识，并基于所述唯一标识检测是否存在所述寄存物品对应的预设声纹特征信息；

若不存在所述寄存物品对应的预设声纹特征信息，则生成第二提示信息，以提示所述当前取件人绑定声纹特征信息；

基于所述唯一标识从预设端获取所述声纹特征信息，其中，所述声纹特征信息由所述实际取件人的多个声纹信息融合得到，所述声纹特征信息与所述唯一标识相关联。

4.如权利要求2所述的取件方法，其特征在于，所述开启所述寄存物品对应的柜门的步骤包括：

基于所述唯一标识，确定所述寄存物品对应的箱体；

开启所述箱体的柜门。

5.如权利要求1所述的取件方法，其特征在于，所述在检测到寄存物品的取件请求时，判断所述寄存物品是否为贵重物品的步骤之后，还包括：

若所述寄存物品不是贵重物品，则验证所述寄存物品对应的取件信息是否正确；

若所述寄存物品对应的取件信息正确，则开启所述寄存物品对应的柜门；或，

若所述寄存物品不是贵重物品，则采集当前取件人的生物特征信息，并对所述生物特征信息进行验证；

若所述生物特征信息验证成功，则开启所述寄存物品对应的柜门。

6.如权利要求1所述的取件方法，其特征在于，所述在检测到寄存物品的取件请求时，判断所述寄存物品是否为贵重物品的步骤之前，还包括：

在接收到取件信息时，对所述取件信息进行验证；

若所述取件信息验证成功，则确定所述取件信息对应的箱体，并确定所述箱体关联的寄存物品；

获取所述寄存物品的相关信息，并触发所述寄存物品的取件请求。

7.如权利要求1至6中任一项所述的取件方法，其特征在于，所述寄存柜包括扫描设备，所述取件方法还包括：

在检测到寄存物品的寄件请求时，通过所述扫描设备扫描所述寄存物品，以获取对应的寄存指令，以及与实际取件人对应的关联信息，所述关联信息包括所述实际取件人对应的唯一标识；

基于所述寄存指令控制所述寄存柜中空置的任一箱体开启，以供投递员寄存所述寄存物品；

在检测到所述箱体放入所述寄存物品并关闭所述箱体的柜门时，将所述唯一标识、所述寄存物品、所述箱体进行关联得到对应的取件信息；

将所述取件信息发送至所述唯一标识对应的客户端，以提醒所述实际取件人取件。