[发明专利]APP广告用户体验评价指标权重评定方法及相关设备

权利要求书

1.一种APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：包括以下步骤，

S10、对APP广告业务的用户体验指标进行确定，形成用户体验指标集；

S20、通过序关系分析法对用户体验指标集里的每个用户体验指标进行主观赋权，得到用户体验指标集里的每个用户体验指标的主观权重；

S30、通过熵值法对用户体验指标集里的每个用户体验指标进行客观赋权，得到用户体验指标集里的每个用户体验指标的客观权重；

S40、根据用户体验指标集里的每个用户体验指标的主观权重及客观权重，通过构造组合赋权法确定最终权重。

2.如权利要求1所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：所述用户体验指标包括，广告匹配度、隐私安全性、广告体验、推送设置、负反馈、广告展示、播放操作、用户使用效率、广告调性及素材质量。

3.如权利要求1所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S20具体包括，

S21、确定用户体验指标集里的每个用户体验指标的序关系；

S22、根据用户体验指标集里的每个用户体验指标的序关系，计算用户体验指标集里的每个用户体验指标的主观权重。

4.如权利要求1所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S30具体包括，

S31、获取APP在多个应用商店平台的用户体验指标集里的每个用户体验指标的评分数据；

S32、对用户体验指标集里的每个用户体验指标进行无量纲化；

S33、计算进行无量纲化的用户体验指标集里的每个用户体验指标的信息熵；

S34、计算用户体验指标集里的每个用户体验指标的信息熵的冗余度；

S35、根据用户体验指标集里的每个用户体验指标的信息熵的冗余度，计算用户体验指标集里的每个用户体验指标的客观权重。

5.如权利要求4所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S32中，采用归一化处理进行无量纲化，处理公式为，

其中，n为样本数量，m为指标数量，则x_ij为第f个样本的第j个指标的数值。

6.如权利要求5所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S33中，计算每个用户体验指标的信息熵所采用的公式为：

其中，j为指标的编号，n为样本数量，满足e_j≥0。

7.如权利要求6所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S35中，计算用户体验指标集里的每个用户体验指标的客观权重所采用的计算公式为，

其中，d_j＝1-e_j，j＝1，...，m；m为指标数量。

8.如权利要求7所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法，其特征在于：步骤S40中，通过构造组合赋权法确定最终权重所采用的公式为，

其中，β为偏好系数，为第k个指标的主观权重；为第k个指标的客观权重；w_k即为用户体验指标的最终权重。

9.一种APP广告用户体验评价指标权重评定装置，其特征在于：包括，

用户体验指标确定模块，用于对APP广告业务的用户体验指标进行确定，形成用户体验指标集；

主观赋权模块，用于通过序关系分析法对用户体验指标集里的每个用户体验指标进行主观赋权，得到用户体验指标集里的每个用户体验指标的主观权重；

客观赋权模块，用于通过熵值法对用户体验指标集里的每个用户体验指标进行客观赋权，得到用户体验指标集里的每个用户体验指标的客观权重；

组合赋权模块，用于根据用户体验指标集里的每个用户体验指标的主观权重及客观权重，通过构造组合赋权法确定最终权重。

10.一种计算机设备，其特征在于：所述计算机设备包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至8中任一项所述的APP广告用户体验评价指标权重评定方法。