[发明专利]一种订单数据智能检测系统

说明书

本发明提供了一种订单数据智能检测系统，利用订单接收模块接收订单信息数据，利用等待付款模块判断是否付款，并且针对未付款或付款状态发送不同信号；等待接单模块判断客户是否取消订单操作，待发货模块判断有退款操作后发送退款信息给退款订单生成模块，退款订单生成模块接收到退款信息，执行退款，交易关闭模块关闭交易；待收货模块在退款或退货退款情况下发送信息给退货订单生成模块和快递接收模块，执行退款和退货过程。本发明的每个模块之间都形成一个完整的闭环，从而实现了在订单过程中的付款、发货、收货、退款或退款退货的一整套完整的流程的自动化管理和运行，节约了成本，提高了订单运营效率。

技术领域

本发明涉及订单管理技术领域，具体涉及一种订单数据智能检测系统。

背景技术

现代社会的营销，由于信息时代数据的多元化，以人为管理模式的营销方式受到限制，例如，设备资源不能得到合理利用，管理者无法实时掌握各项动态资料等。并且，现有的营销系统，虽然能够对用户信息进行收集，但是缺乏对用户群体的分析和细分；缺乏自动化营销工具，工作效率低下；缺乏活动策划的管理、跟踪和评估；缺乏用户、员工、管理者三方的有效信息互动和管理。

此外，传统的营销系统获取数据方式单一，对数据的分析深度不够，对分析结果的展示不详细。而且，对交易信息、用户信息、订单等，都是人工手动输入，人工输入方式不能够涵盖营销信息的各种渠道、营销业绩，无法统计门店的客户情况、客户对产品的使用情况等，从而导致信息缺失，影响营销手段和市场推进。此外，人工输入需要消耗大量的人力和时间，费时费力，效率低下，不能够准确地收集处理各种信息，并且给出及时的反馈。

再者，传统的营销系统，仅仅是对产品的营销数据进行监控和统计，评判方式和处理方式单一化，难以对用户的喜好和倾向的产品与销售情况相结合。往往一个订单只有一种商品关联，更无从知道客户的喜好和商品设置是否合理，例如无法实现对客户的及时准确的推送服务，导致大批量的营销活动开展受到限制、业务扩展受到限制。目前的营销系统，也尚未出现针对用户、员工、管理者三方面的互动行为的营销方法。

而且，传统的营销系统，存在不能及时停止对劣质营销产品推送，且推荐过于频繁，导致用户出现抵触心理，影响其使用；用户不能根据实际需求暂停接收营销产品推送。

发明内容

为了克服以上问题，本发明旨在提供一种订单数据智能检测系统，实现了订单流程的自动化管理，提高了订单运营效率。

为了实现上述目的，本发明提供了一种订单数据智能检测系统，包括：

订单接收模块，用于接收客户提交的订单信息数据；

等待付款模块，判断客户是否已经付款；如果付款，则发送付款信息给等待接单模块；如果未付款，则等待付款模块发送取消订单信息给交易关闭模块；交易关闭模块，接收到等待付款模块发送的取消订单信息后，关闭所述订单信息数据的下一步传输；

等待接单模块，判断客户是否有取消订单操作；如果是，则发送退款信息给退款订单生成模块；

退款订单生成模块，接收到退款信息，则生成退款订单并且自动退款到客户账户；并发送交易关闭信息给交易关闭模块，交易关闭模块接收到交易关闭信息则关闭所述订单信息数据；

待发货模块，判断客户是否有退款操作；如果是退款，则发送信息给退款订单生成模块，退款订单生成模块生成退款订单并且自动退款到客户账户；