[发明专利]一种确定用户属性信息的方法及相关装置

说明书

本申请公开了一种确定用户属性信息的方法及相关装置，该方法包括：获得用户至少两种不同模态的输入信息；分别对至少两种不同模态的输入信息进行用户属性识别，获得对应的至少两种用户属性信息；对至少两种用户属性信息进行综合判断，确定用户的目标用户属性信息。可见，在输入场景下，收集用户至少两种不同模态的输入信息比较容易；且在确定用户的目标用户属性信息时，结合至少两种不同模态的输入信息综合确定，避免分析依据较为单一的问题，大大提高目标用户属性信息的准确性。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种确定用户属性信息的方法及相关装置。

背景技术

随着人工智能的快速发展，各种各样的人工智能产品不断推出，人们对人工智能充满了想象和期待。为了使得人工智能更好地了解用户，以便更加智能地服务不同用户，提高用户体验，确定用户的用户属性信息对人工智能而言尤为重要。

一般地，多渠道收集单一模态的用户数据，分析该单一模态的用户数据得到用户属性信息，例如，地域、年龄、性别等人口属性，产品类别、活跃频率、产品喜好等产品行为属性。

但是，发明人经过研究发现，多渠道收集单一模态的用户数据较为困难；且仅依赖单一模态的用户数据分析得到用户属性信息，存在分析依据较为单一的问题，容易导致得到的用户属性信息不够准确。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种确定用户属性信息的方法及相关装置，避免分析依据较为单一的问题，大大提高确定用户属性信息的准确性。

第一方面，本申请实施例提供了一种确定用户属性信息的方法，所述方法包括：

应用于输入场景，包括：

获得用户至少两种不同模态的输入信息；

分别对所述至少两种不同模态的输入信息进行用户属性识别，获得对应的至少两种用户属性信息；

对所述至少两种用户属性信息进行综合判断，确定所述用户的目标用户属性信息。

可选的，所述至少两种不同模态的输入信息包括文本输入信息、语音输入信息和图像输入信息中至少两种。

可选的，当所述至少两种不同模态的输入信息包括第一文本输入信息时，所述分别对所述至少两种不同模态的输入信息进行用户属性识别，获得对应的至少两种用户属性信息，包括：

对所述第一文本输入信息进行语义提取处理，获得所述第一文本输入信息中用户属性相关的第一语义信息；

利用预设文本用户属性识别器对所述第一语义信息进行用户属性识别，获得第一用户属性信息。

可选的，所述当所述至少两种不同模态的输入信息包括第一语音输入信息时，所述分别对所述至少两种不同模态的输入信息进行用户属性识别，获得对应的至少两种用户属性信息，包括：

将所述第一语音输入信息转换为第二文本输入信息；

对所述第二文本输入信息进行语义提取处理，获得所述第二文本输入信息中用户属性相关的第二语义信息；

利用预设文本用户属性识别器对所述第二语义信息进行用户属性识别，获得第二用户属性信息；

基于所述第一语音输入信息进行语音特征提取处理，获得对应的语音特征；

利用预设语音用户属性识别器对所述语音特征进行用户属性识别，获得第三用户属性信息。

可选的，所述基于所述第一语音输入信息进行语音特征提取处理，获得对应的语音特征，包括：

对所述第一语音输入信息进行预处理，获得第二语音输入信息；

对所述第二语音输入信息进行语音特征提取处理，获得所述第二语音输入信息的语音特征。