[发明专利]一种智能门诊手术预约系统

说明书

本发明公开了一种智能门诊手术预约系统，包括预约APP、云服务器和预约管理后台；其中，预约APP用于患者提交术前检查报告进行就诊预约，以及查看术前宣教内容、术后注意事项和手术预约状态；云服务器用于存储患者就诊预约数据，并根据预约管理后台给出的审核结果向对应的预约APP发送手术预约通知；预约管理后台用于查看并审核患者就诊预约数据，同时根据审核结果向云服务器发送预约指令。本发明可以缩短患者就诊时间，并让患者进行就诊预约时在APP的指引下更加清晰化、流程化、规范化，避免了在预约时因检查单不齐全或者其他因素造成长时间的等待，使患者更加清楚的了解术前相关事项，提高了患者就医满意度。

技术领域

本发明涉及医疗系统领域，尤其涉及一种智能门诊手术预约系统。

背景技术

现在医院的门诊手术有一名专业的接诊护士在门诊窗口进行手术预约登记。预约手术的时候，接诊护士的工作流程如下：检查患者预约手术单的所有检查项目是否齐全，手术通知单是否齐全，交代手术患者在术前的注意事项。一般情况下预约一个手术患者并详细地交代术前注意事项需要5分钟的时间，大量患者在窗口排队拥挤，等候时间过长，导致满意度低。

因此，现有的医院针对该问题都建立相应的医疗管理系统或医疗管理平台，但是，现有的医疗管理系统功能不全面，综合性不高，电子化程度太低，此为现有技术的不足之处。如

申请号为CN201911362610.5专利公开了一种就医信息处理系统、医保支付方法、存储介质及智能终端，该技术方案能实现就医服务、就医排队查询、中央控制、就医消息提醒、智能导诊、移动医保、信用就诊、卡包管理、满意度调查等功能，通过云服务器将存储实时数据发送至患者移动终端及医院网站首页，并通过显示屏显示存储的实时数据。虽然该技术方案能门诊与住院就医过程的全流程移动应用服务，但是并不能主动向患者推送复检项目类型、术前注意事项等信息，且不能控制患者预约数量，门诊处理流程不够规范化。又如申请号为CN202010395847.X专利公开了一种智能导诊系统，包括预约挂号分系统、计划免疫预约分系统、智能导诊台信息分系统、支付结算分系统、健康档案管理及推送分系统、健康服务分系统、健康政务分系统。该技术方案虽然同样能优化就医流程，改善就医体验，但是该方案同样不能控制患者就诊预约数量且不能在线检查患者就诊情况，以及不能向患者主动推送复检项目和复检时间。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种智能门诊手术预约系统，系统既能减少患者就医时间，准确指引患者就诊方向，又能提高患者满意度，还能节约门诊护士的人力，优化工作流程。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：

一种智能门诊手术预约系统，包括预约APP、云服务器和预约管理后台；其中，预约APP用于患者提交术前检查报告进行就诊预约，以及查看术前宣教内容、术后注意事项和手术预约状态；

云服务器用于存储患者就诊预约数据，并根据预约管理后台给出的审核结果向对应的预约APP发送手术预约通知；

预约管理后台用于查看并审核患者就诊预约数据，同时根据审核结果向云服务器发送预约指令。

具体的，所述预约APP包括资料上传模块、预约申请模块、预约导引模块；其中，

资料上传模块用于患者将手机终端中的术前检查报告导入预约APP中；

预约申请模块用于患者选择预约就诊时间并与患者导入预约APP中的术前检查报告向云服务器发送就诊预约申请；

预约导引模块用于向患者提供术前宣教内容和术后注意事项查看、手术预约状态查询和复查项目信息推送。

具体的，所述术前检查报告的类型包括血液检查报告、超声检查报告和心电图报告。