[发明专利]一种通信信息的生成方法和系统

说明书

本发明提供一种通信信息的生成方法和系统。该方法包括：各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至所述多个业务端；业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；业务端执行所述目标业务时，自动地向所述模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；业务端将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

技术领域

本发明实施例涉及视频会议技术领域，尤其涉及一种通信信息的生成方法和系统。

背景技术

即时通信消息是目前互联网常用的通知机制，例如业务信息的创建、变更、删除、取消以及广告营销等操作都需要通过通信信息通知到客户。通常，通信信息是通过通信模板的方式生成，通信模板由各业务部门（即业务端）进行开发和管理。然而，由于业务需求是不断变化的，通信模板也需要不断地更新，这就需要业务端的研发人员根据目标业务的需求重新设计和开发通信模板，而且对于复杂的业务可能涉及到不同的业务端，需要跨部门进行沟通和协调，周期较长且效率较低，影响业务迭代的进度。

发明内容

为了解决上述至少一个技术问题，本发明提出了一种通信信息的生成方法和系统。

根据本发明的第一方面，提供了一种通信信息的生成方法，包括：

各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统；

模板管理系统根据编辑指令生成包括标签变量的多个通信模板，并将所述多个通信模板的信息发送至各业务端，所述通信模板的信息包括通信模板的标识、对应的通知类型和所包括的标签变量；

业务端根据目标业务所关联的通知类型从所述多个通信模板中确定一个或多个目标通信模板，并根据目标业务的通知内容确定所述目标通信模板中标签变量的目标值；

业务端执行所述目标业务时，自动地向模板管理系统发送包括所述目标通信模板的标识的调用指令；

模板管理系统将所述目标通信模板发送至业务端；

业务端将所述目标通信模板中的标签变量替换为所述目标值，生成目标通信信息。

进一步地，在各业务端分别将标签变量的信息发送至模板管理系统后，模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾，若是，则修改标签变量的信息，并将修改后的标签变量的信息发送至各业务端。

进一步地，所述标签变量的信息包括标签变量和对应的标签定义，所述模板管理系统判断所述标签变量的信息之间是否存在矛盾包括：

模板管理系统对来自不同业务端的标签变量和标签定义进行比对，判断是否存在标签变量相同，但标签定义不同的情况或者标签定义相同，但标签变量不同的情况；

若是，则认为存在矛盾。

进一步地，所述修改标签变量的信息包括：

对于标签变量相同，但标签定义不同的情况，则修改标签变量使其互不相同；

对于标签定义相同，但标签变量不同的情况，则修改标签变量使其相同。

进一步地，所述目标通信模板为多个，所述业务端执行所述目标业务时，根据所述目标业务的业务逻辑选择一个目标通信模板，向所述模板管理系统发送包括所述一个目标通信模板的标识的调用指令。

根据本发明的第二方面，提供了 一种通信信息的生成系统，包括多个业务端和一个模板管理系统，其中：