[发明专利]会谈记录的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种会谈记录的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质。该方法包括：获取目标会谈记录任务；获取用户基于目标会谈记录任务中的会谈相关信息所录入的会谈内容；基于会谈内容生成会谈记录。基于本方案，能够实现对会谈内容的便捷高效记录，节省人力，减少工作量，并且具有较好的时效性。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体而言，本申请涉及一种会谈记录的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

在一些金融机构的日常工作中，需要与工作人员就工作中的各类问题展开会谈。在传统的会谈工作场景中，会谈记录大多由人工记录摘要，或者辅以录音等方式采集。每次过程中可能会涉及较多的谈话对象、议题，有时也可能进行多轮的会谈。会谈完成后，记录人员需要花费大量的时间精力，对所记录的材料进行整理归类，形成相应的纸质或者电子文档。

现有的通过人力完成的会谈内容记录，其工作量大并且重复劳动较多，也存在时效性差的问题。

发明内容

本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一。本申请所采用的技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供了一种会谈记录的生成方法，该方法包括：

获取目标会谈记录任务；

获取用户基于目标会谈记录任务中的会谈相关信息所录入的会谈内容；

基于会谈内容生成会谈记录。

可选地，获取目标会谈记录任务，包括：

当检测到用户登录成功时，从服务器获取目标会谈记录任务。

可选地，上述方法还包括：

存储用户的登录相关信息，登录相关信息用于支持非联网状态下的用户登录时的身份认证。

可选地，从服务器获取目标会谈记录任务，包括：

向服务器发出对目标会谈记录任务的获取请求，以使服务器从与用户关联的会谈记录任务中确定目标会谈记录任务，并将目标会谈记录任务返回。

可选地，会谈记录任务是服务器基于用户提交的会谈相关信息建立的。

可选地，获取用户基于目标会谈记录任务中的会谈相关信息所录入的会谈内容以使用户基于会谈记录任务中的会谈相关信息录入会谈内容，包括：

显示会谈记录任务中的会谈相关信息；

获取用户录入的与会谈相关信息对应相关联的会谈内容。

可选地，会谈相关信息包括会谈对象，获取用户录入的与会谈相关信息相关联的会谈内容，包括：

当检测到用户对会话对象中的目标会话对象的选定操作时，获取用户录入的会谈内容，并建立会谈内容与目标会话的关联关系。

可选地，获取用户录入的与会谈相关信息对应的会谈内容，包括以下任至少一项：

获取用户录入的与会谈相关信息对应的文字信息，将文字信息确定为会谈内容；

获取用户录入的与会谈相关信息对应的音频信息，将音频信息确定为会谈内容；

获取用户录入的与会谈相关信息对应的视频信息，将视频信息确定为会谈内容。

可选地，在基于会谈内容生成会谈记录之前，上述方法还包括：

将会谈内容进行缓存。

可选地，上述方法还包括：

当检测到用户对会谈内容中目标内容的批注指令时；

将目标内容区分显示。