[发明专利]营销数据的处理方法及系统

权利要求书

1.一种营销数据的处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：

获取目标商家的目标商品在第一时段内的第一历史营销数据，以及获取所述目标商品在第二时段内的第二历史营销数据，所述第一时段的终止时刻为所述第二时段的起始时刻；

对所述第一历史营销数据和所述第二历史营销数据进行处理，确定所述目标商品的营销稳定性；

在所述营销稳定性不合格的情况下，确定对所述目标商品有意向的目标用户和所述目标用户的优惠信息；

将所述目标商品的优惠信息发送给所述目标用户；

其中，所述确定对所述目标商品有意向的目标用户和所述目标用户的优惠信息包括：

获取第三用户对已购买的所述目标商品的第一行为集合，所述第一行为集合包括所述第三用户对所述目标商品的P1个第一行为；

获取第四用户对未购买的所述目标商品的第二行为集合，以及获取所述第四用户对已购买的第一商品的第三行为集合，所述第二行为集合包括所述第四用户对所述目标商品的P2个第二行为，所述第三行为集合包括所述第四用户对所述第一商品的P3个第三行为；

基于所述P1个第一行为和所述P2个第二行为确定所述第一行为集合和所述第二行为集合的第一行为相似度，以及基于所述P2个第二行为和P3个第三行为确定所述第二行为集合和所述第三行为集合的第二行为相似度；

确定所述第三用户执行每个所述第一行为的第一时长，得到P1个第一时长，确定所述第四用户执行每个所述第二行为的第二时长，得到P2个第二时长，以及确定所述第四用户执行每个所述第三行为的第三时长，得到P3个第三时长；

基于所述P1个第一时长和所述P2个第二时长，确定所述第一行为集合和所述第二行为集合的第一时长相似度，以及基于所述P2个第二时长和所述P3个第三时长，确定所述第二行为集合和所述第三行为集合的第二时长相似度；

确定所述第三用户执行每个所述第一行为的第一次数，得到P1个第一次数，确定所述第四用户执行每个所述第二行为的第二次数，得到P2个第二次数，以及确定所述第四用户执行每个所述第三行为的第三次数，得到P3个第三次数；

基于所述P1个第一次数和所述P2个第二次数，确定所述第一行为集合和所述第二行为集合的第一次数相似度，以及基于所述P2个第二次数和所述P3个第三次数，确定所述第二行为集合和所述第三行为集合的第二次数相似度；

基于所述第一行为相似度、所述第一时长相似度以及第一次数相似度，确定第一目标相似度，以及基于所述第二行为相似度、所述第二时长相似度以及第二次数相似度，确定第二目标相似度；

基于所述第一目标相似度和所述第二目标相似度确定第三目标相似度；

在所述第三目标相似度大于或等于预设相似度的情况下，确定所述第四用户为所述目标用户；

基于所述第三目标相似度确定所述优惠信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述第一历史营销数据和所述第二历史营销数据进行处理，确定所述目标商品的营销稳定性，包括：

基于所述第一历史营销数据，确定所述第一时段内所述目标商品的第一成交量、第一老客订单量、第一新客订单量、第一老客好评率以及第一新客好评率；

基于所述第一老客订单量和所述第一新客订单量确定第一订单满意度，以及基于所述第一老客好评率以及第一新客好评率确定第一客户满意度；

基于所述第一成交量、所述第一订单满意度和所述第一客户满意度，确定第一满意度；

基于所述第二历史营销数据，确定所述第二时段内所述目标商品的第二成交量、第二老客订单量、第二新客订单量、第二老客好评率以及第二新客好评率；

基于所述第二老客订单量和所述第二新客订单量确定第二订单满意度，以及基于所述第二老客好评率以及第二新客好评率确定第二客户满意度，基于所述第二成交量、所述第二订单满意度和所述第二客户满意度，确定第二满意度；

在所述第一满意度和所述第二满意度的差值不属于第一数值范围内的情况下，确定所述目标商品的营销稳定性不合格；

在所述第一满意度和所述第二满意度的差值属于所述第一数值范围内的情况下，确定所述目标商品的营销稳定性合格。