[发明专利]一种故障处理方法及装置

说明书

本说明书提供一种故障处理方法及装置，所述方法应用于控制器，包括：接收云平台下发的配置请求；将配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；记录配置请求与配置信息的对应关系；向网络设备下发配置信息；根据与网络设备的连接状态以及接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；根据对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。本申请通过记录配置请求与格式转换后的配置信息的对应关系，从而当网络设备返回配置信息配置失败的原因之后，根据该对应关系，可以生成配置请求与失败原因的记录。配置请求与配置信息相比，其长度更短，使得控制器存储的内容更加精简。

技术领域

本说明书涉及通信技术领域，尤其涉及一种故障处理方法及装置。

背景技术

南向对账是对比SDN(Software Defined Network，软件定义网络)控制器和控制器管理的网络设备的配置，当控制器和网络设备的配置不一致时，可以对比出SDN控制器比网络设备多的配置，SDN控制器比网络设备少的配置，控制器与网络设备不一致的配置。对比有差异后，可以按照控制器的配置同步给设备。

上述方式虽然可以将控制器和网络设备不一致的配置对比出来，并以控制器为主，将控制器的配置平滑给设备。

但是上述方法中存在以下问题：南向对账对比出差异是以XML(ExtensibleMarkup Language，可扩展标记语言)的格式显示控制器和网络设备的配置差异，而云平台向控制器下发的是具体的配置请求，该配置请求中携带具体的操作，目前的对比方式无法找到具体是云平台下发的什么操作下发失败。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本说明书提供了一种故障处理方法及装置。

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种故障处理方法，所述方法包括：

控制器接收云平台下发的配置请求；

控制器将所述配置请求进行格式转换将所述配置请求转换为XML格式的配置信息；

控制器记录所述配置请求与所述配置信息的对应关系；

控制器向网络设备下发配置信息；

根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因；

根据所述对应关系记录所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系。

可选的，根据控制器与网络设备的连接状态以及控制器接收到网络设备针对所述配置信息的响应报文确定配置信息下发失败的原因，包括：

若控制器确定与网络设备之间的连接断开，则记录所述配置信息与配置信息下发失败原因的对应关系，其中，该下发失败原因记录为网络设备故障；

或者，若控制器接收到网络设备针对所述配置信息回复的响应报文，且所述响应报文中包括下发错误的错误信息；则记录所述配置信息与下发错误的错误信息的对应关系。

可选的，所述方法还包括：

若控制器检测到配置下发失败的原因消除，则根据所述配置请求进行格式转换重新生成配置信息，并将所述配置信息重新下发。

可选的，所述方法还包括：

显示所述配置请求与所述下发失败原因的对应关系，以使得管理员选择重新下发的配置请求。

可选的，所述方法还包括：

控制器接收云平台发送的所述配置请求撤销的指令；

所述控制器在本地删除与所述配置请求对应的配置信息，以保证所述控制器与所述网络设备中配置信息的一致性。