[发明专利]一种异常日志表的处理方法

说明书

本发明实施例涉及一种异常日志表的处理方法，该方法包括：获取第一异常数据和对应的第一应用程序数据、第一用户数据和第一时间数据；使用散列算法计算第一散列码数据；根据第一应用程序数据、第一用户数据和第一散列码数据，在异常日志表中查询第一匹配异常日志记录；第一匹配异常日志记录为空时进行异常日志记录新增处理；第一匹配异常日志记录不为空时进行异常日志记录合并处理。该方法还包括对异常日志表进行异常日志记录维护处理和异常日志记录统计处理。使用本发明实施例可以减少异常日志记录数量、降低维护难度，同时还增加了两种统计处理流程，方便维护人员对异常日志表的进行数据分析。

技术领域

本发明涉及数据信息处理技术领域，特别涉及一种异常日志表的处理方法。

背景技术

软件产品或软件系统在运行中出现运行错误时，通常采用自动或人工向异常日志表添加异常日志记录的方式来保留与运行错误相关的信息。添加的异常日志记录的内容至少包括与运行错误相关的应用程序信息、与使用者相关的用户信息、与运行错误发生时间相关的时间信息、以及用于详细描述运行错误的异常信息。负责维护的工程师会根据异常日志表的内容，对发生的运行错误进行分析和解决。然而我们在实际应用中发现，常规的异常日志表处理方法有以下几种缺陷：1）每次发生运行错误时，都向异常日志表添加一条异常日志记录，即使在相同应用程序信息、相同用户信息和相同异常信息的情况下，也不能进行同类异常记录合并，这样一方面使得异常日志表内记录数过多、维护工作量较大，另一方面也不方便对同类异常进行统计；2）常规的异常日志表中没有与异常解决相关的信息，例如解决人员信息和解决时间信息等，负责维护的工程师需另行建立对应表单以及表单处理流程，来对与异常解决相关的信息进行统计；3）常规的异常日志表的处理方法中不包括数据分析和统计功能，负责维护的工程师或者客户想要了解软件产品或软件系统的运行状况时，也需要另行建立对应表单以及表单处理流程，来对与运行状况相关的信息进行统计。

发明内容

本发明的目的，就是针对现有技术的缺陷，提供一种异常日志表的处理方法、计算机程序产品及计算机可读存储介质,一方面，在异常日志表的异常日志记录的数据结构上除常规字段之外，增加了散列码字段、更新时间字段、出错次数字段，并在处理异常日志记录添加时，增加了对同类异常记录进行合并的处理，这样既可以减少异常日志表中的异常日志记录数量、降低维护难度，也方便对同类异常的数量、最新时间进行统计；另一方面，在异常日志记录的数据结构上，增加了解决时间字段和解决人员字段，这样负责维护的工程师解决完某类异常之后，无需另行建立对应表单，只需对某条异常日志记录的相关字段进行更新即可；再一方面，对异常日志表增加了两种统计处理流程，一种用于对总异常数量、已解决数量和未解决记录进行统计，另一种用于对产生每类异常的用户信息、时间信息和出错次数信息等进行统计。

为实现上述目的，本发明实施例第一方面提供了一种异常日志表的处理方法，所述方法包括：

获取第一异常数据和对应的第一应用程序数据、第一用户数据和第一时间数据；

对所述第一异常数据，按预设的第一散列算法信息，使用对应的散列算法进行散列码计算处理，生成第一散列码数据；

根据所述第一应用程序数据、所述第一用户数据和所述第一散列码数据，在预设的异常日志表中，进行异常日志记录匹配处理，得到第一匹配异常日志记录；

当所述第一匹配异常日志记录为空时，根据所述第一应用程序数据、所述第一用户数据、所述第一散列码数据、所述第一时间数据和所述第一异常数据，对所述异常日志表，进行异常日志记录新增处理；

当所述第一匹配异常日志记录不为空时，根据所述第一时间数据，对所述异常日志表的所述第一匹配异常日志记录，进行异常日志记录合并处理。

优选的，