[发明专利]一种基于多通话状态的外呼拦截方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种基于多通话状态的外呼拦截方法，应用在向用户发起外呼请求时，其特

征是，所述方法包括：

获取用户的第一通话信息，其中，所述第一通话信息为所述用户最近的通话

信息；

当所述第一通话信息位于第一检查时间段时，判断所述第一通话信息是否包

括需要拦截的第一通话状态；

如果是，拦截所述外呼请求。

2.根据权利要求1所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，所述方

法还包括：

当所述第一通话信息位于第二检查时间段时，判断所述第一通话信息是否包括需要拦截的第二通话状态，其中，所述第二检查时间段位于所述第一检查时间段之前；

如果是，拦截所述外呼请求。

3.根据权利要求1所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，将获取

的所述第一通话信息通过分库分表进行存储。

4.根据权利要求2所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，所述分

库分表基于水平分库分表，所述用户的电话号码被配置为分库分表键，基于哈希取模分片算法存储所述通话状态的数据。

5.根据权利要求1所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，通过

threadLocal在所述第一检查时间段内查询所述第一通话信息。

6.根据权利要求2所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，所述第

一检查时间段、所述第二时间段为预设的用于拦截所述外呼请求的时间段。

7.根据权利要求2所述的一种基于多通话状态的外呼方法，其特征是，所述第

一通话状态包括已接通、拒接、无法接通、空号、主叫号码不可用、关机、占线、停机、未接、主叫欠费中的任意一种，所述第二通话状态包括已接通、拒接、无法接通、空号、主叫号码不可用、关机、占线、停机、未接、主叫欠费中的任意一种，所述第一通话状态与所述第二通话状态不相同。

8.一种基于多通话状态的外呼拦截装置，应用在向用户发起外呼请求时，其特

征是，所述装置包括：

第一获取单元，用于获取用户的第一通话信息，其中，所述第一通话信息为

所述用户最近的通话信息；

第一判断单元，用于当所述第一通话信息位于第一检查时间段时，判断所述

第一通话信息是否包括需要拦截的第一通话状态；

第一拦截单元，用于当所述第一通话信息是否包括需要拦截的第一通话状态，

拦截所述外呼请求。

9.一种电子设备，其特征是，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储

器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器执行以实现如权利要求1-7任一项权利要求所述的外呼拦截方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征是，所述计算机可读存储介质中存储有

至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器执行以实现如权利要求1-7任一项权利要求所述的外呼拦截方法。