[发明专利]一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备

说明书

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备。本说明书的方法包括：接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；其中，所述执行结果作为隐私计算单元的第一输入数据，使得所述隐私计算单元在获取到第二输入数据后，基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备。

背景技术

“区块链”技术最初是由一位化名“中本聪”的人为比特币（一种数字货币）而设计出的一种特殊的分布式数据库技术，它适合存储简单的、有先后关系的、能在系统内验证的数据，用密码学和共识算法保证了数据的不可篡改和不可伪造。智能合约（英语：Smartcontract ）是一种旨在以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议。智能合约允许在没有第三方的情况下进行可信交易，这些交易可追踪且不可逆转。

目前，在服务交付行为中，业务提供方会给客户提供相应业务的应急预案来对客户进行维保，这时候会存在客户没有执行相应的应急预案产生了生产故障，进而找业务提供方进行赔偿这类扯皮的问题。此外，在业务服务中，如何在保护客户隐私的情况下，了解业务服务中出现的问题，也是本领域亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种基于区块链的业务处理方法、装置和电子设备，通过区块链智能合约的不可篡改性，为业务服务中出现的问题提供一种更好地解决方案。

本说明书实施例采用下述技术方案：

本说明书提供了一种基于区块链的业务处理方法，包括：

接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；

根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；

其中，所述执行结果作为隐私计算单元的第一输入数据，使得所述隐私计算单元在获取到第二输入数据后，基于所述第一输入数据和所述第二输入数据，通过加密算法以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；其中，所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据。

本说明书还提供了一种基于区块链的业务处理方法，包括：

获取第一输入数据；其中，所述第一输入数据为触发包含应急预案的智能合约，以执行所述应急预案后，得到的对应于所述应急预案执行数据的执行结果；

获取第二输入数据；所述第二输入数据是与所述应急预案相关联的数据；

对所述第一输入数据和所述第二输入数据进行加密计算，以输出针对所述应急预案被执行后的效果评定级别；

其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中。

本说明书还提供了一种基于区块链的业务处理装置，包括：

接收模块，所述接收模块用于接收应急预案的触发指令；其中，所述应急预案用于解决业务提供方所提供的业务服务中出现的故障问题，且所述应急预案被预先注册在区块链系统的智能合约中；

执行模块，所述执行模块用于根据所述触发指令调用包含所述应急预案的智能合约，以执行所述应急预案，并输出对应于所述应急预案执行数据的执行结果；