[发明专利]访客请求处理方法及装置

说明书

本发明提供了访客请求处理方法及装置，涉及物联网技术领域，方法包括：获取终端设备接收的访客请求；根据终端设备的设备标识和访客请求确定访客管理系统中处理当前访客请求的服务器；将所述的访客请求发送至确定的服务器以处理所述的访客请求。本发明根据接收访客请求的终端设备的设备标识和访客请求确定访客管理系统中处理当前访客请求的服务器，通过对不同的访客请求分配不同的服务器，例如设置访客管理系统中边服务器每隔预设时间实时同步拉取云服务器后台的人脸库数据，当端机出现访客刷脸场景时，直接由边服务器响应相关业务即可，此时云服务器可以无需响应，减轻了云服务器的负担，进一步提升访客系统的效率。

技术领域

本发明涉及检测技术，具体的讲是一种访客请求处理方法及装置。

背景技术

随着移动互联网、生物识别、人工智能等技术的广泛应用，园区管理及服务也不断向数字化、智能化方向发展。

现有技术的访客管理的线下流程，浪费大量的人力与纸质单据，同时不能预先获取客户的相关个人信息用于审理流程的审核。

发明内容

为克服现有技术的缺陷，本发明提供了一种访客请求处理方法，方法包括：

获取终端设备接收的访客请求；

根据所述的终端设备的设备标识和访客请求确定访客管理系统中处理当前访客请求的服务器；

将所述的访客请求发送至确定的服务器以处理所述的访客请求。

本发明实施例中，所述的访客请求包括：访客预约请求及访问请求。

本发明实施例中，所述的根据所述的终端设备的设备标识和访客请求确定访客管理系统中处理当前访客请求的服务器包括：

确定所述的访客请求为访客预约请求，则确定由访客管理系统的云服务器处理所述访客预约请求；

本发明实施例中，所述的根据所述的终端设备的设备标识和访客请求确定访客管理系统中处理当前访客请求的服务器包括：

确定所述的访客请求为访问请求，则根据所述的终端设备的设备标识和预先建立的标识服务器对应关系确定处理当前请求的边服务器；其中，所述的访客标识服务器对应关系为云服务器预先对当前访客的身份信息进行审核通过后，建立的当前访客允许访问的终端设备标识与边服务器的对应关系。

本发明实施例中，所述的将所述的访客请求发送至确定的服务器以处理所述的访客请求包括：

将所述的访客预约请求发送至所述的云服务器；

接收所述云服务器根据访客预约请求中的访客身份信息审核通过后，建立的允许访问的终端设备标识与边服务器的对应关系；

将所述的对应关系发送至允许访问的终端设备。

本发明实施例中，所述的确定所述的访客请求为访问请求，则根据所述的终端设备的设备标识和预先建立的标识服务器对应关系确定处理当前请求的边服务器包括：

根据访问请求中的访客身份信息和访客标识服务器对应关系判断当前终端设备是否为允许访问的终端设备；

确定为允许访问的终端设备则根据所述的访客标识服务器对应关系确定处理当前请求的边服务器。

本发明实施例中，所述的方法包括：

获取终端设备采集的访客信息；其中，所述的访客信息包括：访客个人身份数据、访客的人脸图像数据及访客体温数据。

同时，本发明还提供一种访客请求处理装置，包括：

数据获取模块，用于获取终端设备接收的访客请求；