[发明专利]一种车辆定损方法及装置

说明书

本说明书一个或多个实施例提供了一种车辆定损方法及装置，该方法包括：在获取到目标车辆的车辆损伤视频信息后，先对车辆损伤视频信息进行语音识别，从车辆损伤视频信息中提取车辆损伤视频片段，再对车辆损伤视频片段进行图像识别，得到损伤图像识别结果，以便基于该损伤图像识别结果从损伤视频片段中提取所需的车辆损伤视频帧，最后基于损伤语音识别结果和损伤图像识别结果对车辆损伤视频帧进行定损标注，从而实现采用语音识别与图像识别相结合的方式，基于车辆损伤视频信息自动完成车辆损伤信息的定损标注，无需用户对车辆损伤图像进行手动损伤标注并制作车辆定损标注文档，提高了目标车辆的定损标注文档的生成效率和准确度。

技术领域

本文件涉及人工智能领域，尤其涉及一种车辆定损方法及装置。

背景技术

目前，随着互联网时代的到来，互联网在人们日常的学习、工作和生活中得到广泛的应用。人们日常的各种事务都可以通过互联网来处理和呈现。同时，随着移动互联网的快速发展，线上完成二手车交易和线上租车受到广泛普及，得到了多数用户的青睐。

其中，二手车交易服务、线上租车服务均存在需要对车辆进行定损标注的需求。当前，在现有的车辆损伤检测模式下，车辆检测师通常需要拍摄大量的车辆缺陷图像，并进行人工标记缺陷信息，整体耗时长、效率比较低。因此，需要提供一种效率高且准确率高的车辆定损技术方案。

发明内容

本说明书一个或多个实施例的目的是提供一种车辆定损方法。该车辆定损方法包括：

获取目标车辆的车辆损伤视频信息，其中，所述车辆损伤视频信息包括：针对车辆损伤部件的损伤说明语音信息和损伤区域视频帧；

利用预先训练好的语音识别模型，对所述损伤说明语音信息进行语音识别，得到所述目标车辆的损伤语音识别结果；其中，所述损伤语音识别结果包括：时间标记信息、损伤部件标识和部件损伤类型；

基于所述损伤语音识别结果，从所述车辆损伤视频信息中提取出至少一个车辆损伤视频片段；

利用预先训练好的图像识别模型，对所述车辆损伤视频片段中的所述损伤区域视频帧进行图像识别，得到所述目标车辆的损伤图像识别结果；

基于所述损伤语音识别结果和所述损伤图像识别结果，生成所述目标车辆的定损标注文档信息。

本说明书一个或多个实施例的目的是提供一种车辆定损装置。该车辆定损装置包括：

视频信息获取模块，用于获取目标车辆的车辆损伤视频信息，其中，所述车辆损伤视频信息包括：针对车辆损伤部件的损伤说明语音信息和损伤区域视频帧；

语音识别模块，用于利用预先训练好的语音识别模型，对所述损伤说明语音信息进行语音识别，得到所述目标车辆的损伤语音识别结果；其中，所述损伤语音识别结果包括：时间标记信息、损伤部件标识和部件损伤类型；

视频片段提取模块，用于基于所述损伤语音识别结果，从所述车辆损伤视频信息中提取出至少一个车辆损伤视频片段；

图像识别模块，用于利用预先训练好的图像识别模型，对所述车辆损伤视频片段中的所述损伤区域视频帧进行图像识别，得到所述目标车辆的损伤图像识别结果；

车辆定损模块，用于基于所述损伤语音识别结果和所述损伤图像识别结果，生成所述目标车辆的定损标注文档信息。

本说明书一个或多个实施例的目的是提供一种车辆定损设备，包括：处理器；以及被安排成存储计算机可执行指令的存储器。

所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器获取目标车辆的车辆损伤视频信息，其中，所述车辆损伤视频信息包括：针对车辆损伤部件的损伤说明语音信息和损伤区域视频帧；