[发明专利]信息处理方法、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的有关家政服务人员的需求信息；

根据所述需求信息，确定目标引导指示链，包括，识别所述需求信息中包含的至少一个内容项；获取所述需求信息中包含的至少一个内容项分别对应的分值；根据所述至少一个内容项分别对应的分值，计算分值和；根据所述分值和与预设总分，确定所述需求信息的完善度；在所述需求信息的完善度小于阈值时，根据所述需求信息包含的至少一个内容项，确定至少一个候选引导指示链；响应于用户针对所述至少一个候选引导指示链的选择操作，获取用户选择的目标引导指示链；其中，所述目标引导指示链中包含有按照顺序输出的至少一个指示信息；

待所述用户针对输出的第一指示信息输入相应的内容后，输出所述目标引导指示链中位于所述第一指示信息下游的第二指示信息，以继续引导所述用户完善所述需求信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，获取所述需求信息中包含的至少一个内容项分别对应的分值，包括：

获取计算模型；

利用所述计算模型，计算所述需求信息中包含的各内容项对应的分值。

3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，获取所述需求信息中包含的至少一个内容项分别对应的分值，包括：

确定所述需求信息中包含的至少一个内容项分别所属的属性类别；

根据属性类别与分值的对应关系，获取各内容项所属的属性类别分别对应的分值。

4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法还包括：

在所述需求信息中包含有无法确定所属属性类别的内容项时，将所述无法确定所属属性类别的内容项作为新增内容项展示于显示屏；

响应于用户反馈的针对所述新增内容项的处理信息，在所述处理信息指示所述新增内容项赋予对应的属性类别时，将所述新增内容项及其所属的属性类别存储于数据库中；以及，

在所述处理信息指示丢弃所述新增内容项时，丢弃所述新增内容项。

5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法还包括：

监测到所述用户对其输入的需求信息进行变更时，获取变更内容；

将所述变更内容与所述用户对应的用户标识关联存储。

6.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法还包括：

获取多个家政服务人员的属性信息；其中，所述属性信息用于表示所述多个家政服务人员能提供的家政服务；

基于所述用户完善的所述需求信息和所述属性信息，从所述多个家政服务人员中确定与用户需求匹配的目标家政服务人员。

7.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；其中，所述存储器，用于存储计算机程序；所述处理器耦合至所述存储器，用于执行所述计算机程序以用于执行权利要求1至6中任一项所述的信息处理方法中的步骤。

8.一种存储有计算机指令的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行权利要求1至6中任一项所述的信息处理方法中的步骤。