[发明专利]一种在线问诊方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种在线问诊方法，其特征在于，包括：

当检测到待会话订单时，获取与所述待会话订单对应的会话权限；其中，所述会话权限包括与会话参数对应的参数取值范围；

当接收到第一客户端发送的会话消息时，获取与所述会话消息对应的会话参数的参数值；

如果所述参数值满足所述会话权限，则将所述会话消息发送给第二客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述会话参数包括会话时间，相应的，所述方法还包括：

当接收到预设客户端发送的权限结束指令时，获取与所述权限结束指令对应的当前结束时刻；

基于所述当前结束时刻，对所述会话权限中会话时间对应的参数取值范围进行修正，得到修正后的会话权限。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述会话参数包括会话时间、消息发送次数和轮询次数中至少一项，相应的，所述方法还包括：

如果所述会话消息对应的至少一个会话参数的参数值不满足所述会话权限，则对所述会话消息进行拦截，并生成发送失败信息，将所述发送失败信息反馈给所述第一客户端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待会话订单包括追问会话订单，相应的，所述方法还包括：

当接收到预设客户端发送的追问包指令时，生成与所述追问包指令对应的追问会话订单。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取与所述会话消息对应的会话参数的参数值之前，所述方法还包括：

对所述会话消息进行风险检测处理，得到风险检测结果；其中，所述风险检测结果包括风险类型；

如果所述风险类型为存在风险，则对所述会话消息进行拦截，并生成发送失败信息，将所述发送失败信息反馈给所述第一客户端；

如果所述风险类型为不存在风险，则执行获取与所述会话消息对应的会话参数的参数值的操作。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对所述会话消息进行风险检测处理，得到风险检测结果，包括：

根据所述会话消息的消息类型，对所述会话消息进行风险检测处理，得到所述会话消息对应的风险类型和风险元素；

如果所述风险类型为存在风险，则基于所述风险元素对所述会话消息进行标注，得到标注后的会话消息；

所述将所述发送失败信息反馈给所述第一客户端，包括：

将所述发送失败信息和所述标注后的会话消息反馈给所述第一客户端。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当检测到待会话订单时，获取所述待会话订单中的患者信息，并基于所述患者信息生成患者信息卡，将所述患者信息卡在问诊会话窗口中进行展示。

8.一种在线问诊装置，其特征在于，包括：

会话权限获取模块，用于当检测到待会话订单时，获取与所述待会话订单对应的会话权限；其中，所述会话权限包括与会话参数对应的参数取值范围；

参数值获取模块，用于当接收到第一客户端发送的会话消息时，获取与所述会话消息对应的会话参数的参数值；

会话消息发送模块，用于如果所述参数值满足所述会话权限，则将所述会话消息发送给第二客户端。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的在线问诊方法。

10.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7中任一所述的在线问诊方法。