[发明专利]远程管理系统

说明书

本发明提供一种远程管理系统，即使在对管理对象设备的维护管理的熟练度低的情况下操作终端装置的利用者也能适当地进行管理对象设备的警报的应对。具备管理对象设备、服务器部和操作终端装置的远程管理系统还具备：警报生成部，基于表示管理对象设备的状况的信息生成警报信息；存储部，存储将管理对象设备的识别记号和管理对象设备所属的管理小组建立关联的小组信息及将警报信息的重要度和着色建立关联的着色信息，在将与管理对象设备的警报信息对应的警报显示于操作终端装置的情况下，基于存储于存储部的小组信息按每个管理小组显示管理对象设备，基于存储于存储部的着色信息进行与管理对象设备的警报信息的重要度对应的着色来显示警报。

技术领域

本发明涉及远程管理系统。

背景技术

以往，已知有热供给设备等的维护管理方法(参照专利文献1)。在专利文献1记载的技术中，维修人员携带并持有搭载了微处理器的便携式终端，接受来自管理基地或者管理中心的联系，通过便携式终端掌握在热设备中发生的异常的状况。

但是，对于异常主要原因的确认，要求维修人员的熟练度。因而，在专利文献1记载的技术中，在维修人员的熟练度低的情况下，异常主要原因的确认等有可能会花费时间。

此外，以往已知有包含处理装置、便携式通信终端装置和状态监视装置的运转管理系统(参照专利文献2)。在专利文献2中记载了如下主旨，即，处理装置为灭菌装置、消毒装置、无害化装置、真空冷却装置或解冻装置等。在专利文献2记载的技术中，表示在处理装置中发生了异常的主旨的异常信息被发送至由操作人员持有的便携式通信终端装置，操作人员选择是否使处理装置的运转停止。

但是，对于是否使处理装置的运转停止的选择，要求操作人员的熟练度。因而，在专利文献2记载的技术中，在操作人员的熟练度低的情况下，是否使处理装置的运转停止的选择等有可能会花费时间。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2002-298270号公报

专利文献2：日本专利第6123355号公报

发明内容

发明要解决的课题

鉴于上述的问题点，本发明的目的在于，提供一种远程管理系统，即使在对管理对象设备的维护管理的熟练度低的情况下，操作终端装置的利用者也能够迅速地判断管理对象设备的警报的种类以及重要度，适当地进行原因、影响范围的掌握和其后续的应对。此外，本发明的目的在于，提供一种远程管理系统，即使为具有一定的熟练度的维修人员也能够有效地地进行作业。

用于解决课题的手段

本发明的一方式是一种远程管理系统，具备管理对象设备、服务器部和操作终端装置，其中，所述远程管理系统还具备：警报生成部，基于表示所述管理对象设备的状况的信息来生成警报信息；和存储部，存储小组信息和着色信息，该小组信息将所述管理对象设备的识别记号和所述管理对象设备所属的管理小组建立关联，该着色信息将警报信息的重要度和着色建立关联，所述警报生成部配备于所述管理对象设备以及所述服务器部的至少任一者，所述存储部配备于所述服务器部以及所述操作终端装置的至少任一者，在将与所述管理对象设备的警报信息对应的警报显示于所述操作终端装置的情况下，基于存储于所述存储部的所述小组信息按每个所述管理小组显示所述管理对象设备，基于存储于所述存储部的所述着色信息进行与所述管理对象设备的警报信息的重要度对应的着色来显示警报。

发明效果

根据本发明，能够提供一种远程管理系统，即使在对管理对象设备的维护管理的熟练度低的情况下，操作终端装置的利用者也能够迅速地判断管理对象设备的警报的种类以及重要度，适当地进行原因、影响范围的掌握和其后续的应对。此外，根据本发明，即使为具有一定的熟练度的维修人员也能够有效率地进行作业。

附图说明