[发明专利]弹幕信息处理方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本发明涉及互联网直播技术领域，还涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种弹幕信息处理方法、装置、电子设备和存储介质。本发明的弹幕信息处理方法，通过弹幕信息中的弹幕文字确定弹幕信息的意图类别，建立意图类别对应表；通过弹幕信息中的发布时间定位弹幕信息指向的内容片段，根据内容片段的文本数据确定弹幕信息指向的主题点，建立主题点对应表；根据所述意图类别对应表和所述主题点对应表，确定每个主题点的意图类别汇总信息，根据每个所述主题点的意图类别汇总信息生成评价信息；通过上述方式，无需进行直播视频的回放，直接获取每个所述主题点的意图类别汇总信息以及生成的评价信息，充分利用弹幕信息的同时节约了直播者的时间。

【技术领域】

本发明涉及互联网直播技术领域，还涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种弹幕信息处理方法、装置、电子设备和存储介质。

【背景技术】

直播手段越来越多的被引入在线教学中，这种新型的教学手段既可以打破地理限制，同时不同于录播课程的是它可以提供条件给学生和老师进行实时互动。弹幕便是观看者和视频直播者进行现场沟通的一个重要手段。

现有技术中，视频直播者在直播过程中会关注弹幕留言，或在某些内容讲完后邀请观看者用弹幕的方式提问以便视频直播者可以及时对疑问进行解答。一般情况下这些弹幕信息在直播结束之后便不再发挥作用。同时，弹幕留言区别于视频下方评论的是弹幕是对直播内容的及时反馈，用户发布门更槛低，相较于下方评论发布量更大，是一种非常有价值的参考资源。但是弹幕文本内容通常会省略掉上下文，针对当下直播内容发布简略的直接反馈，视频直播者想要回顾反馈时需要重新播放录播视频，无法直接对照弹幕和当时的直播内容从而了解观看者的真实反馈，弹幕信息利用不充分，无法利用弹幕信息对直播内容进行准确评价。

【发明内容】

本发明的目的在于提供一种，以解决现有技术中无法利用弹幕信息对直播内容进行准确评价的技术问题。

本发明的技术方案如下：提供一种弹幕信息处理方法，包括：

获取从直播视频数据中汇总的弹幕信息，其中，所述弹幕信息包括弹幕文字和发布时间；

根据所述弹幕文字确定所述弹幕信息所属的意图类别，根据所述弹幕信息和对应的所述意图类别建立意图类别对应表；

根据所述发布时间从所述直播视频数据中获取所述弹幕信息指向的内容片段信息，根据所述内容片段信息获取所述弹幕信息指向的文本数据；

根据所述文本数据确定所述弹幕信息所指向的主题点，根据所述弹幕信息和对应的主题点建立主题点对应表；

根据所述意图类别对应表和所述主题点对应表，确定每个所述主题点的意图类别汇总信息，根据每个所述主题点的意图类别汇总信息生成评价信息，其中，所述意图类别汇总信息包括意图类别以及指向所述意图类别的弹幕信息数量。

优选地，所述根据所述弹幕文字确定所述弹幕信息所属的意图类别，包括：

获取历史弹幕文本，按照预设意图类别对所述历史弹幕文本进行标注；

对所述历史弹幕文本进行分词处理，得到所述历史弹幕文本的分词词语；

根据预先确定的词语与词向量的对应关系，确定所述历史弹幕文本中每个分词词语对应的词向量，生成所述历史弹幕文本的词向量矩阵；根据所述历史弹幕文本的词向量矩阵构建历史数据集合；

对所述弹幕文本进行分词处理，得到所述弹幕文本的分词词语；根据预先确定的词语与词向量的对应关系，确定所述弹幕文本中每个分词词语对应的词向量，生成所述弹幕文本的词向量矩阵；

基于余弦相似度计算所述弹幕文本的词向量矩阵与所述历史数据集合中每个所述历史弹幕文本的词向量矩阵的余弦距离，选择所述余弦距离最近的预设数量个历史弹幕文本；