[发明专利]一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法

说明书

本发明涉及一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法，其包括：管理子系统的第一终端检测单元对智慧酒店终端执行第一终端检测，在智慧酒店终端发生异常时，第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测以判断所述智慧酒店终端是否发生第一故障。第一交叉验证单元根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证，在智慧酒店终端发生异常时第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证以判断所述智慧酒店终端是否发生第二故障。

技术领域

本发明涉及大数据和智慧酒店领域，尤其涉及一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，各行业都因互联网而发生改变，比如旅游和出行行业，互联网改变了旅游、出行行业，在此基础上，互联网也影响了传统酒店行业，酒店由传统的模式转变成智慧酒店模式。

智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。

然而，由于智慧酒店系统中智慧酒店终端多，会出现智慧酒店终端发生异常的情况，智慧酒店终端发生故障会影响其他智慧酒店终端的正常工作，现有的智慧酒店终端故障检测准确度不高，会出现误检的情况，极大程度的影响了酒店客户的用户体验感。

发明内容

针对现有技术之不足，本发明提供了一种基于大数据的智慧酒店终端故障检测方法，其包括：

S1、智慧酒店管理系统中的各个管理子系统进行初始化以得到各个管理子系统的系统检视数据；系统检视数据包括：管理子系统的智慧酒店终端列表、智慧酒店终端基准值列表和交叉验证策略。

S2、管理子系统中的第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端采集的智慧酒店终端数据对智慧酒店终端执行第一终端检测。

S3、在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二终端检测单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测，判断智慧酒店终端是否发生第一故障，并将发生第一故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到智慧酒店终端监测平台的终端异常处理模块和数据库。

S4、管理子系统的第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略，并根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证。

S5、在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二交叉验证单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证，判断智慧酒店终端是否发生第二故障，并将发生第二故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到智慧酒店终端监测平台的终端异常处理模块和数据库。

S6、终端异常处理模块使用预定义过程处理故障，生成故障报告并将其发送给酒店管理人员，所述故障包括第一故障和第二故障。

根据一个优选实施方式，步骤S1包括：

S1.1、各个管理子系统中预处理单元建立管理子系统与管理子系统中各智慧酒店终端的通信连接，并为每个智慧酒店终端预定义智慧酒店终端基准值；所述智慧酒店终端基准值为智慧酒店终端在正常工作时的数值范围；

S1.2、预处理单元根据管理子系统内各智慧酒店终端间的聚合度为各个管理子系统预定义交叉验证策略；

S1.3、预处理单元分析处理各个管理子系统的智慧酒店终端、智慧酒店终端基准值和交叉验证策略得到各个管理子系统的系统检视数据并将其存储到各个管理子系统的数据库。