[发明专利]一种基于5G消息的交互式营销管理方法

权利要求书

1.一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：包括如下具体步骤：

S1：交互式平台建立5G消息通道；

S2：创建chatbot，给用户发送消息；

S3：统计用户行为；即统计用户接受消息、回复消息、响应信息等行为；

S4：用户画像；通过大数据分析技术，对消息发送、触达成功、客户转化等环节进行统计分析，多维度洞察用户群体的喜好；

S5：提供营销服务。

2.根据权利要求1所述的一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：S2中所述消息包括文字、图片、视频以及卡片。

3.根据权利要求1或2所述的一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：还包括CRNN模型；S4中所述用户画像通过CRNN模型对用户消息进行分析，其中，所述CRNN模型包括

卷积层：提取图像的局部特征并将全部局部特征加权组成完整的图；

循环层：在卷积层获得结果的基础上提取文字序列特征；

转化层：利用CTC loss将循环层输出结果以字符形式输出。

4.根据权利要求3所述的一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：所述卷积层的具体步骤如下：

A1:通过CNN提取文本图片的特征，记作O，维度大小为P×Q，p、q分别为O的行、列数，将O的每一列作为一个时间点，输入到LSTM中，得到时间序列d_q，1≤q≤Q。

5.根据权利要求4所述的一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：所述循环层的具体工作步骤如下：

B1:通过BiLSTM模型将d_q→L_q(1≤q≤Q)，其中，L_q为n维向量，即n为需要识别的字符集合长度，我们可以将

BiLSTM写成L＝Net_w(d)，其中w代表BiLSTM的参数。

6.根据权利要求5所述的一种基于5G消息的交互式营销管理方法，其特征在于：所述转化层的具体工作步骤如下：

C1：运用到CTC，它扩展了RNN的输出层，在输出序列和最终标签之间增加了多对一的空间映射,其中，CTC loss函数的定义如下：

假设给定输入序列和模型参数，RNN每一时间点的输出都是条件独立的，则有：

其中，M′是预计出现的字符集合M与空白字符的并集，K:M′^T→M^≤T将加入空白字符且长度为T的字符集合M′经过K变化为原始集合M，所以K^-1是y全部路径集合的映射函数，这样我们可得到关于训练集S的CTC Loss函数，如下所示：