[发明专利]一种自助办理酒店入住的方法

说明书

本发明公开了一种自助办理酒店入住的方法，包括：获取用户预定的订单信息；将用户的身份信息和订单信息进行加密，得到融合信息，将所述融合信息发送给用户；在办理自主入住时，将酒店房间的融合信息与用户的融合信息进行匹配；根据所述订单信息锁定酒店房间，并提示用户支付费用；在用户完成费用支付后，采集用户证件信息和生物特征信息，以得到用户的身份信息。本发明解决了目前酒店管理方面存在人工成本较高、手续繁琐以及无人入住时身份验证难的问题。

技术领域

本发明属于酒店管理技术领域，更具体的说是涉及一种自助办理酒店入住的方法。

背景技术

随着网络通信的快速发展，酒店入住实现了与网络的连接，4G的到来已经让无线网络基本达到了日常有线网络的效果，而随着5G技术的成熟，速率、容量、时延的极大提升将提供更多可能，从而实现物理世界与人类社会的全面互联，系统和人都可以产生交互。

目前入住酒店的流程如下：首先利用远程终端(手机或电脑等)选择酒店、房型、时间等信息后，下订单预定房间(或在前台办理入住流程)，然后在前台办理入住手续，进行身份验证并领取房卡，最后找到分配的房间，使用房卡进入房间。在忘记携带任何证件时，酒店不予办理入住。可见，目前酒店管理方面存在人工成本较高、手续繁琐以及入住时身份验证难的问题。

因此，如何提供一种自助办理酒店入住的方法是本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种自助办理酒店入住的方法，解决了目前酒店管理方面存在人工成本较高、手续繁琐以及入住时身份验证难的问题。

为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种自助办理酒店入住的方法，包括如下步骤：。

S1：获取用户预定的订单信息；

S2：将用户的身份信息和订单信息进行加密，得到融合信息，将所述融合信息发送给用户；

S3：在办理自主入住时，将酒店房间的融合信息与用户的融合信息进行匹配；

S4：根据所述订单信息锁定酒店房间，并提示用户支付费用；

S5：在用户完成费用支付后，采集用户证件信息和生物特征信息，以得到用户的身份信息。

优选的，在步骤S1中，所述获取用户预定的订单信息包括：接收用户的酒店预定请求，根据所述酒店预定请求确定订单信息，其中，所述订单信息包括酒店名称、入离时间和入住人数。

优选的，步骤S3中匹配成功后，根据用户的入住情况，选择性开启房门或现场验证用户信息，包括：

若匹配成功，则根据用户的融合信息被匹配次数，判断确定用户是否为首次入住对应的酒店房间；

若用户是首次入住酒店，则现场验证用户的身份信息；

若用户是非首次入住酒店，则执行人脸识别，验证成功后执行蓝牙或密码开门。

优选的，所述用户的身份信息包括用户的证件信息和用户生物特征信息；

所述现场验证用户的身份信息包括：

现场采集的用户证件，对现场采集的用户证件进行鉴伪；

在现场采集的证件通过鉴伪后，采集现场人家图像，将现场人脸图片与证件内的人脸图像进行比对；

在现场人脸图像与证件内的人脸图像比对成功后，进行生物特征信息的验证。

优选的，所述进行生物特征信息的验证包括：

现场采集用户的生物特征信息，将现场采集到的生物特征信息与公安系统内的生物特征信息进行匹配；