[发明专利]卡片消息定制管理方法、系统及可读存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种卡片消息定制管理方法、系统及可读存储介质。卡片消息定制管理方法，包括以下步骤：获取焦点问题，并给所述焦点问题分配至少一个虚拟机器人；根据所述焦点问题获取多个与所述焦点问题相关的多个关键词，并给每一所述虚拟机器人分配多个关键词；基于每一所述关键词以及所述焦点问题生成对应的至少一个定制消息；获取用户发送的关于所述焦点问题的第一消息卡片，并根据所述第一消息卡片中的至少一个第一关键词调用对应的定制消息以生成对应的回复消息卡片。可以提高效率，提高卡片消息管理的便捷性。

技术领域

本发明实施例涉及即时通信技术领域，尤其涉及一种卡片消息定制管理方法、系统及可读存储介质。

背景技术

在IM(即时通讯instant messaging)系统中，普通消息只具备阅读能力，不具备交互能力，而卡片消息是一种用户可以在消息体上进行操作，并把操作结果通过发送方预先设置好的回调通知到发送方的消息。消息发送方可以通过某种规则自由定义卡片消息样式和事件回调。业界常见的方式是自己定义一套样式框架，这种方式虽然足够灵活，但是这种方式学习成本高，用户需要学完一整套框架，才能使用；导致效率低且难度高。

发明内容

为了解决上述至少一个技术问题，本发明提出了一种卡片消息定制管理方法、系统及可读存储介质，可以提高效率，提高卡片消息管理的便捷性。

第一方面，本申请实施例提供了一种卡片消息定制管理方法，包括以下步骤：

获取焦点问题，并给所述焦点问题分配至少一个虚拟机器人；

根据所述焦点问题获取多个与所述焦点问题相关的多个关键词，并给每一所述虚拟机器人分配多个关键词；

基于每一所述关键词以及所述焦点问题生成对应的至少一个定制消息；

获取用户发送的关于所述焦点问题的第一消息卡片，并根据所述第一消息卡片中的至少一个第一关键词调用对应的定制消息以生成对应的回复消息卡片。

本申请实施例提供的一种卡片消息定制管理方法及系统通过获取焦点问题，并给所述焦点问题分配至少一个虚拟机器人；根据所述焦点问题获取多个与所述焦点问题相关的多个关键词，并给每一所述虚拟机器人分配多个关键词；基于每一所述关键词以及所述焦点问题生成对应的至少一个定制消息；获取用户发送的关于所述焦点问题的第一消息卡片，并根据所述第一消息卡片中的至少一个第一关键词调用对应的定制消息以生成对应的回复消息卡片，从而实现卡片的定制管理，可以提高效率，提高卡片消息管理的便捷性。

可选地，在本申请实施例所述的卡片消息定制管理方法中，所述根据所述焦点问题获取多个与所述焦点问题相关的多个关键词，包括：

根据所述焦点问题获取多个与所述焦点问题相关的多个词语；

根据每一所述词语的意思将所述多个词语分为多个词组，并从每一词组中选取出现频率最高的一个词语作为所述词组的关键词，得到多个关键词。

可选地，在本申请实施例所述的卡片消息定制管理方法中，所述给每一所述虚拟机器人分配多个关键词，包括：

根据每一所述虚拟机器人分配的内存大小给每一所述虚拟机器人分配对应数量的关键词。

可选地，在本申请实施例所述的卡片消息定制管理方法中，所述基于每一所述关键词以及所述焦点问题生成对应的至少一个定制消息，包括：

根据所述焦点问题以及所述关键词获取管理人员手动输入的多个待选定制消息；

根据每一所述待选定制消息的情绪影响力从所述多个待选定制消息中选取至少一个定制消息。

可选地，在本申请实施例所述的卡片消息定制管理方法中，所述根据所述第一消息卡片中的至少一个第一关键词调用对应的定制信息以生成对应的回复消息卡片，包括：

若所述第一消息卡片中存在一个第一关键词，则根据所述第一关键词获取对应的定制消息；

根据所述定制消息以及所述第一消息卡片中的参数信息生成回复消息卡片。