[发明专利]信息处理装置、信息处理方法以及记录介质

说明书

本公开涉及信息处理装置、信息处理方法以及记录介质，提高发言内容的意图理解的精度。信息处理装置具备控制部，该控制部执行：根据与场所有关的第1信息，确定用于翻译输入的发言的内容的第1语言；根据利用第1语言翻译后的发言的内容推测发言的内容的意图；根据推测出的意图选择提供的服务；以及关于选择的服务，进行基于发言的语言的引导。第1语言与发言的语言不同。

技术领域

本公开涉及信息处理装置、信息处理方法以及记录介质。

背景技术

公开有如下对应多语言的导航装置：具备多种语言的地图信息以及声音引导信息，使用在便携电话终端机中设定的使用语言的地图信息以及声音引导信息来进行导航控制(例如专利文献1)。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2008-096289号公报

发明内容

然而，例如，在用户的发言中混入有多种语言的情况下，仅凭便携终端机中设定的语言或者发言的语言的地图信息以及声音引导信息的话，存在发言意图的理解精度降低的可能性。

公开的一个方案的课题在于提供一种能够提高发言内容的意图的理解精度的信息处理装置、信息处理方法以及记录介质。

本公开的一个方案为信息处理装置，具备控制部，该控制部执行：

根据和与输入的发言有关的场所相关联的第1信息，确定用于翻译所述发言的内容的第1语言；

根据利用所述第1语言翻译后的所述发言的内容推测所述发言的内容的意图；

根据推测出的所述意图选择要提供的服务；以及

关于所述服务，基于所述发言的语言进行引导。

本公开的一个其他方案为信息处理方法，执行：

根据与场所有关的第1信息，确定用于翻译输入的发言的内容的第1语言；

根据利用所述第1语言翻译后的所述发言的内容推测所述发言的内容的意图；

根据推测出的所述意图选择要提供的服务；以及

关于所述服务，基于所述发言的语言进行引导。

本公开的一个其他方案为记录介质，记录程序，该程序用于使计算机执行：

将输入的发言的内容发送给服务器；以及

通过所述服务器，利用根据与场所有关的第1信息确定的第1语言翻译所述发言的内容，根据利用所述第1语言翻译后的所述发言的内容推测所述发言的内容的意图，根据推测出的所述意图选择所述服务，接收被发送的、与所述服务有关的基于所述发言的语言实现的引导。

根据本公开，能够提高发言的内容的意图理解的精度。

附图说明

图1是示出第1实施方式的对话控制系统的系统结构的一个例子的图。

图2是示出中心服务器的硬件结构的一个例子的图。

图3是示出中心服务器的功能结构的一个例子的图。

图4是中心服务器的对话控制处理的流程图的一个例子。

图5是示出对话控制处理的具体例的图。

(符号说明)

1：中心服务器；2：用户终端；3：翻译服务器；11：控制部；12：翻译控制部；13：服务判定部；14：意图理解引擎群；15：服务群；100：对话控制系统；102：存储器；103：外部存储装置；104：通信部。

具体实施方式