[发明专利]数据处理方法和装置、服务端设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供的数据处理方法和装置、服务端设备及存储介质，涉及数据处理技术领域。数据处理方法应用于服务端设备，服务端设备与客户端设备通信连接，服务端设备记录有多个工位的状态信息，数据处理方法包括：首先，获取客户端设备发送的待维修车辆的需求信息；其次，根据多个工位的状态信息和需求信息从多个工位中选择符合预设匹配条件的目标工位，将目标工位的位置发送至客户端设备。通过上述方法，可以实现根据车辆维修需求和工位状态推荐工位给车辆，避免了现有技术中人工定时巡检门店所有工位估算忙闲程度，直接根据估算的忙闲程度推荐工位给待维修车辆，工位资源浪费，所导致的数据处理的效率低的问题。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种数据处理方法和装置、服务端设备及存储介质。

背景技术

现有技术中的识别维保门店忙闲状态的方法主要是靠人工定时巡检门店所有工位估算忙闲程度，直接根据估算的忙闲程度推荐工位给待维修车辆，容易导致工位资源浪费，从而存在着数据处理的效率低的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种数据处理方法和装置、服务端设备及存储介质，以改善现有技术中存在的问题。

为实现上述目的，本申请实施例采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种数据处理方法，应用于服务端设备，所述服务端设备与客户端设备通信连接，所述服务端设备记录有多个工位的状态信息，所述数据处理方法包括：

获取所述客户端设备发送的待维修车辆的需求信息；

根据所述多个工位的状态信息和所述需求信息从所述多个工位中选择符合预设匹配条件的目标工位，将所述目标工位的位置发送至所述客户端设备。

在可选的实施方式中，所述状态信息包括空闲状态，所述目标工位包括处于空闲状态的目标空闲工位，所述根据所述多个工位的状态信息和所述需求信息从所述多个工位中选择符合预设匹配条件的目标工位的步骤，包括：

判断所述多个工位的状态信息是否存在空闲状态；

若是，则根据所述状态信息和所述需求信息对空闲工位集合进行排序处理，得到符合预设匹配条件的目标空闲工位，其中，所述空闲工位集合从所述多个工位中选取空闲状态的工位得到。

在可选的实施方式中，所述需求信息包括所述待维修车辆的位置信息，所述状态信息包括所述工位所在维修门店的位置信息，所述根据所述状态信息和所述需求信息对空闲工位集合进行排序处理，得到符合预设匹配条件的目标空闲工位的步骤，包括：

根据所述待维修车辆的位置信息和多个所述工位所在维修门店的位置信息进行计算，得到所述待维修车辆到多个所述工位所在维修门店的距离；

根据所述待维修车辆到多个所述工位所在维修门店的距离对所述空闲工位集合进行排序处理，将距离最小的空闲工位作为目标空闲工位。

在可选的实施方式中，所述数据处理方法还包括：

获取所述空闲工位集合中其他工位的服务推荐信息；

将所述其他工位的服务推荐信息发送至所述客户端设备。

在可选的实施方式中，所述状态信息包括维修状态，所述目标工位包括处于维修状态的目标维修工位，所述数据处理方法还包括：

在所述多个工位的状态信息不存在空闲状态时，根据所述状态信息和所述需求信息对维修工位集合进行排序处理，得到符合预设匹配条件的目标维修工位，其中，所述维修工位集合从所述多个工位中选取维修状态的工位得到；

对所述目标维修工位进行时间预测处理，得到所述目标维修工位的预测结束时间，将所述目标维修工位的预测结束时间发送至所述客户端设备。