[发明专利]针对云业务和用户画像挖掘的信息处理方法及云服务器

权利要求书

1.一种针对云业务和用户画像挖掘的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法包括：

获取到待分析支付业务终端的待分析支付业务数据；

对所述待分析支付业务终端的第一业务交互状态进行分析，得到所述第一业务交互状态的业务交互状态信息；

判断所述待分析支付业务终端的身份信息是否为目标支付业务终端的身份信息；如果所述待分析支付业务终端的身份信息为所述目标支付业务终端的身份信息，判断所述待分析支付业务数据中是否包括所述待分析支付业务终端的业务交互提示消息；如果所述待分析支付业务数据中包括所述待分析支付业务终端的业务交互提示消息，对所述待分析支付业务终端的第二业务交互状态进行分析，得到所述第二业务交互状态的业务交互状态信息；

基于所述第一业务交互状态的业务交互状态信息与所述第二业务交互状态的业务交互状态信息确定所述待分析支付业务终端的用户偏好信息；

其中，所述对所述待分析支付业务终端的第一业务交互状态进行分析，得到所述第一业务交互状态的业务交互状态信息，包括：

对所述待分析支付业务终端的第一业务交互状态进行分析，得到所述第一业务交互状态的用户偏好信息以及所述第一业务交互状态的用户偏好信息的第一偏好热度值；

如果所述待分析支付业务数据中包括所述待分析支付业务终端的业务交互提示消息，对所述待分析支付业务终端的第二业务交互状态进行分析，得到所述第二业务交互状态的业务交互状态信息，包括：对所述待分析支付业务终端的第二业务交互状态进行分析，得到所述第二业务交互状态的用户偏好信息以及所述第二业务交互状态的用户偏好信息的第二偏好热度值；

所述基于所述第一业务交互状态的业务交互状态信息与所述第二业务交互状态的业务交互状态信息确定所述待分析支付业务终端的用户偏好信息，包括：基于第一用户偏好信息和第二用户偏好信息或/和所述第一偏好热度值和所述第二偏好热度值确定所述待分析支付业务终端的用户偏好信息；

其中，所述第一偏好热度值包括所述第一用户偏好信息对应的每种支付业务信息的偏好热度值；所述第二偏好热度值包括所述第二用户偏好信息对应的每种支付业务信息的偏好热度值；所述基于所述第一用户偏好信息和所述第二用户偏好信息或/和所述第一偏好热度值和所述第二偏好热度值确定所述待分析支付业务终端的用户偏好信息，包括：

依次比较所述第一用户偏好信息对应的每种支付业务信息与其业务操作信息对应的所述第二用户偏好信息的支付业务信息是否相同；

如果相同，将所述支付业务信息确定为所述待分析支付业务终端的用户偏好信息对应业务操作信息的交互状态支付信息；

如果不相同，比较所述第一用户偏好信息的支付业务信息的偏好热度值与所述第二用户偏好信息对应业务操作信息的支付业务信息的偏好热度值高低；将偏好热度值高的支付业务信息确定为所述待分析支付业务终端的用户偏好信息对应业务操作信息的交互状态支付信息；

其中，所述第一偏好热度值还包括所述第一业务交互状态的偏好热度值，所述第二偏好热度值还包括所述第二业务交互状态的偏好热度值；所述信息处理方法还包括：

如果所述第一用户偏好信息的支付业务信息的偏好热度值与所述第二用户偏好信息对应业务操作信息的支付业务信息的偏好热度值相等，比较所述第一业务交互状态的偏好热度值以及所述第二业务交互状态的偏好热度值的高低；

将偏好热度值高的用户偏好信息的对应业务操作信息的支付业务信息确定为所述交互状态支付信息。