[发明专利]一种基于家政服务的云计算智能匹配系统

说明书

本发明公开了一种基于家政服务的云计算智能匹配系统，包括用户登录模块、家政服务人员申请模块、匹配模块、云计算模块，用户端选择使用服务时，用户属性信息被传输至云服务器，并选择服务时段以及服务类型后，将传输的用户属性信息与家政服务人员的服务属性相匹配，云服务器进行属性匹配，随后将符合匹配结果的家政服务人员信息以及服务属性展示给用户端，并由用户进行选择并确认，家政服务人员根据服务时段以及服务类型为用户端提供需要的家政服务；通过用户端选择家政服务人员的服务属性并记录为用户习惯属性，同时通过实施比对用户习惯属性与家政服务人员的服务属性，向用户端实时推送服务信息以满足用户端的服务需求。

技术领域

本发明属于家政服务管理系统技术领域，具体涉及一种基于家政服务的云计算智能匹配系统。

背景技术

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴，随着城市化的发展进程加快，家政服务也进入了快速发展阶段。现在的家政行业不仅限于保姆行业，例如保洁、月嫂、陪护、聊天、保健等，使得服务内容更加多样化。同时家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。

现有的家政服务均呈现分散式、非集中化的模式运行，大多数在社区等人口密集度较高的区域集中，呈现出小规模繁多的情况，这种小规模运行大多数采用手动表格统计方式进行，例如，首先整理客户端的需求信息，然后再整理家政服务人员的服务类型信息，当客户有家政需求时，再通过人工比对方式筛选家政服务人员对应的服务类型，通过人工筛选对应的时间窗口是否匹配，当两者满足时再通过微信、电话等通讯方式通知家政工作人员为客户进行服务。这种操作模式在家政服务类型逐步扩展后，整理的材料以及匹配的信息会逐步增加，会影响其匹配的精准度，不能达到更好的为客户精准服务的要求。同时人工排班的方式更无法实现数据共享与同步，也降低了为客户的服务质量。

现在大多数家政服务人员的服务类型以及服务时段等参差不齐，往往用户端选择的家政服务后，虽然能够得到基本服务，但是依然不能满足用户端精准的需求服务，不能实现精细化服务，同时服务过程中也不能及时掌控客户的服务需求进行改进服务，严重影响二次以及后续的长期服务。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种基于家政服务的云计算智能匹配系统，解决了现有技术中存在的家政服务不能实现精准化服务的技术问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：

一种基于家政服务的云计算智能匹配系统，包括用户登录模块、家政服务人员申请模块、匹配模块、云计算模块，

所述用户登录模块：用户通过终端登录服务器，并添加用户属性；

所述家政服务人员申请模块：家政服务人员通过终端登录服务器，并添加服务属性以及可支配的服务时段；

所述匹配模块：用户端选择使用服务时，用户属性信息被传输至云服务器，并选择服务时段以及服务类型后，将传输的用户属性信息与家政服务人员的服务属性相匹配，云服务器进行属性匹配，随后将符合匹配结果的家政服务人员信息以及服务属性展示给用户端，并由用户进行选择并确认，家政服务人员根据服务时段以及服务类型为用户端提供需要的家政服务；

云计算模块：通过用户端选择家政服务人员的服务属性并记录为用户习惯属性，同时通过实施比对用户习惯属性与家政服务人员的服务属性，向用户端实时推送服务信息以满足用户端的服务需求。

进一步，所述用户属性包括服务偏好、家庭成员结构、住宅面积、住宅房屋结构、住宅硬装材料、软装材料、家具情况中的一种或组合。

进一步，所述服务属性包括性别、年龄、籍贯、家庭住址、家庭结构、婚姻状况、工作经历、培训经历、擅长技能、性格特征、身高、体重、面相中的一种或组合。

进一步，所述用户习惯属性包括消费频次、消费时长、消费时段、服务类型、服务种类数量中的一种或组合。