[发明专利]一种自动化精准营销系统

说明书

本发明涉及精准营销技术领域，具体涉及到一种自动化精准营销系统，所述系统包括客户信息采集模块、销售渠道管理模块、客户信息管理和加工模块、客户分析模块、营销管理模块、营销策略管理模块。本发明通过多种模块的协同作用，提升了营销的针对性，提高了营销效果，增加了企业的营收的同时保证的客户体验度。

技术领域

本发明涉及精准营销技术领域，具体涉及到一种自动化精准营销系统。

背景技术

当前社会，电子信息技术飞速发展，随之也涌现出越来越多的营销方式，以期许给企业带来更多的客户。数字营销能利用前沿的计算机技术，以最有效、最实惠地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。消费者每天面对海量信息时，90％以上群发的无差异的企业促销信息会被直接忽略。实际上消费者渴望的是企业在了解他们需求的前提下，提供满足需求的个性化的信息与体验，并通过合适的渠道在合适的时机传达这一个性化的信息，但现有的营销方式其针对性较低，耗时耗力营销效果还不理想。

发明内容

针对上述技术问题本发明提供一种自动化精准营销系统，所述系统包括客户信息采集模块、销售渠道管理模块、客户信息管理和加工模块、客户分析模块、营销管理模块、营销策略管理模块。

作为一种优选的技术方案，所述客户信息采集模块包括活动采集单元、问卷调查采集单元、网络采集单元。

作为一种优选的技术方案，所述销售渠道管理模块包括实体单元、电子商务单元、移动商务单元。

作为一种优选的技术方案，所述客户信息管理和加工模块包括客户身份管理单元、客户身份识别单元。

作为一种优选的技术方案，所述客户信息管理和加工模块还包括客户特征画像生成单元、客户归类单元。

作为一种优选的技术方案，所述客户分析模块包括客户行为分析单元、客户数量分析单元。

作为一种优选的技术方案，所述客户分析模块还包括客户购买能力分析单元。

作为一种优选的技术方案，所述营销管理模块包括产品研发单元、品牌传播单元。

作为一种优选的技术方案，所述营销管理模块还包括渠道建设单元、售后服务单元。

作为一种优选的技术方案，所述营销策略管理模块包括策略规划单元、测试单元、策略部署单元。

本发明具有下述有益效果：

1.本发明客户信息采集模块不仅可以利用线下采集模块来采集用户的线下数据，还可以利用线上采集模块采集用户的线上行为数据，从而可以使得数据采集部采集到的数据更加丰富。

2.本发明销售渠道管理模块可以满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求。

3.本发明客户信息管理和加工模块保证客户的积累，避免客户的流失，同时保证了客户信息的真实性、有效性、完整性，进而针对不同客户群的需求特征、消费行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策，以提升用户的复购。

4.本发明所述客户分析模块可以让企业更加详细、清楚地了解用户的行为习惯，从而找出最优的网站、推广渠道。

5.本发明所述营销管理模块可以形成以客户为中心形成的组合营销策略，提高营销效果。

6.本发明所述营销策略管理模块可以根据不同类别的客户，制定最优的营销策略，实现了有针对的营销。

具体的本发明通过多种模块的协同作用，提升了营销的针对性，提高了营销效果，增加了企业的营收的同时保证的用户体验度。

附图说明