[发明专利]用于确定目标反馈信息的方法、设备、介质及程序产品

权利要求书

1.一种用于确定目标反馈信息的方法，其中，该方法包括：

接收目标社交群中的第一用户发送的、关于目标事件的第一反馈信息；

检测所述目标社交群中是否存在至少一个第二用户，其中，所述至少一个第二用户与所述第一用户代表同一个对象；

若存在，根据所述第一反馈信息所涉及的目标对象从关于所述目标事件的一个或多个历史反馈信息中查询是否存在第二反馈信息，其中，所述第二反馈信息涉及所述目标对象，所述第二反馈信息由第二目标用户发送，所述第二目标用户属于所述至少一个第二用户；

若存在，根据所述第一反馈信息、所述第二反馈信息确定所述目标对象在所述目标事件中所对应的目标反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述检测所述目标社交群中是否存在至少一个第二用户，其中，所述至少一个第二用户与所述第一用户代表同一个对象，包括：

根据所述第一用户在所述目标社交群中的第一用户标识信息检测所述目标社交群中是否存在至少一个第二用户，其中，所述至少一个第二用户中每个第二用户在所述目标社交群中的第二用户标识信息与所述第一用户标识信息包括相同的对象；

若存在，确定所述第一反馈信息所涉及的目标对象。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述确定所述第一反馈信息所涉及的目标对象，包括：

若所述第一反馈信息包括第一反馈对象，将该第一反馈对象作为所述目标对象；否则，提取所述第一用户标识信息与所述第二用户标识信息所共同包括的相同的对象，将所述相同的对象作为所述目标对象。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述若存在，根据所述第一反馈信息所涉及的目标对象从关于所述目标事件的一个或多个历史反馈信息中查询是否存在第二反馈信息，其中，所述第二反馈信息涉及所述目标对象，所述第二反馈信息由第二目标用户发送，所述第二目标用户属于所述至少一个第二用户，包括：

若存在，获取关于所述目标事件的一个或多个历史反馈信息；

检测一个或多个所述历史反馈信息中是否存在伪历史反馈信息，其中，所述伪历史反馈信息的历史群标识信息与所述目标社交群的目标群标识信息不同；

若存在，并且，所述一个或多个历史反馈信息中存在至少一个不是所述伪历史反馈信息的历史反馈信息，从所述一个或多个历史反馈信息中去除所述伪历史反馈信息，以得到目标历史反馈信息；

根据所述目标对象从所述目标历史反馈信息中查询是否存在所述第二反馈信息，其中，所述第二反馈信息涉及所述目标对象，所述第二反馈信息由第二目标用户发送，所述第二目标用户属于所述至少一个第二用户。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述若存在，获取关于所述目标事件的一个或多个历史反馈信息，包括：

若存在，获取关于所述目标事件的一个或多个历史反馈信息，其中，每个历史反馈信息包括该历史反馈信息所对应的历史群标识信息，该历史反馈信息是通过发布在该历史群标识信息所对应的历史社交群内的所述目标事件发送的；

所述检测一个或多个所述历史反馈信息中是否存在伪历史反馈信息，其中，所述伪历史反馈信息的历史群标识信息与所述目标社交群的目标群标识信息不同，包括：

根据所述目标社交群的目标群标识信息检测所述一个或多个历史反馈信息中每个历史反馈信息所对应的历史群标识信息中是否存在与所述目标群标识信息不相同的历史群标识信息，将与所述目标群标识信息不相同的历史群标识信息所对应的历史反馈信息作为伪历史反馈信息。

6.根据权利要求4或5所述的方法，其中，所述目标历史反馈信息包括发送该目标历史反馈信息的第三用户在所述目标社交群内的第三用户标识信息，所述根据所述目标对象从所述目标历史反馈信息中查询是否存在所述第二反馈信息，其中，所述第二反馈信息涉及所述目标对象，所述第二反馈信息由第二目标用户发送，所述第二目标用户属于所述至少一个第二用户，包括：

根据所述第一反馈信息所涉及的目标对象从所述目标历史反馈信息所包括的第三用户标识信息中查询是否存在包括所述目标对象的第三用户标识信息，若存在，将该第三用户标识信息所对应的第三用户作为所述第二目标用户，将该第三用户发送的目标历史反馈信息作为所述第二反馈信息。