[发明专利]员工沟通时间的计算方法及系统

说明书

本申请公开了一种员工沟通时间的计算方法及系统，方法包括：输入步骤：统计员工沟通时间，得到员工的沟通时间分布数据；预处理步骤：对所述沟通时间分布数据进行预处理，得到每个时间段的沟通次数数据；构建模型步骤：筛选出与最佳沟通时间有关的特征并构建预测模型；输出步骤：通过所述预测模型输入所述员工的沟通时间分布数据，经过模型的计算之后输出员工的最佳沟通时间。本发明可以有效的分析出每个员工的最佳沟通时间段，对于他人可以选择最佳沟通时间段与其沟通，对于员工本人可以根据分析沟通时间分布调整自己的工作方式，尽量使自己能在有限的时间产生最大的价值。

技术领域

本发明属于员工沟通时间的计算方法领域，具体涉及一种员工沟通时间的计算方法及系统。

背景技术

目前常见的用来衡量员工价值的标准通常有工时、绩效等，这样只能得出某员工的工作效率如何，无法看出原因，也就无法提高效率。

每个人的习惯不同，最佳的工作状态也都不尽相同，在最佳的工作状态工作与其沟通工作能产生最大价值。可以通过对员工沟通时间分布情况进行分析，分析出该员工的最佳沟通时间段。目前常见的分析员工最高效沟通时间段的方法有问卷调查法、观察法。

问卷调查就是向员工发送调查问卷由员工自行输入自己主观认为的最高效沟通时间段。观察法就是通过在日常工作中观察员工在哪一个时间段沟通积极性高。

问卷调查法统计取决于员工个人主观想法，每个人的想法不一，没有统一的衡量指标导致统计不准确。

观察法需要在日常工作中时刻关注，人工成本高，统计时间久。

发明内容

本发明实施例提供了一种员工沟通时间的计算方法，其中，包括：

数据采集步骤：采集员工的沟通数据；

沟通时间计算步骤：将所述沟通数据输入一预测模型计算后输出最佳沟通时间。

上述员工沟通时间的计算方法，其中，所述沟通时间计算步骤包括：

预处理步骤：对所述沟通数据进行预处理，获得沟通时间分布数据；

构建模型步骤：从所述沟通时间分布数据中筛选出沟通特征并构建预测模型；

计算步骤：根据输入的目标员工的沟通数据通过所述预测模型计算后输出所述目标员工的最佳沟通时间。

上述员工沟通时间的计算方法，其中，，所述构建模型步骤包括：

筛选步骤：根据所述沟通时间分布数据通过逻辑回归权重算法筛选出所述沟通特征；

建模步骤：根据所述沟通特征采用无监督学习算法建立所述预测模型。

上述员工沟通时间的计算方法，其中，，所述沟通特征包括：沟通次数、沟通方式。

上述员工沟通时间的计算方法，其中，，所述构建模型步骤还包括：

根据所述沟通特征构建测试集优化所述预测模型的超参数得到最优的所述预测模型。

本发明还包括一种员工沟通时间的计算系统，其中，包括：

数据采集模块，所述数据采集模块采集员工的沟通数据；

沟通时间计算模块，所述沟通时间计算模块将所述沟通数据输入一预测模型计算后输出最佳沟通时间。

上述员工沟通时间的计算系统，其中，所述沟通时间计算模块包括：

预处理单元，所述预处理单元对所述沟通数据进行预处理，获得沟通时间分布数据；

构建模型单元，所述构建模型单元从所述沟通时间分布数据中筛选出沟通特征并构建预测模型；