[发明专利]一种商家线下派单终端服务平台在审
申请号: | 202110258175.2 | 申请日: | 2021-03-09 |
公开(公告)号: | CN112967029A | 公开(公告)日: | 2021-06-15 |
发明(设计)人: | 陈启浪 | 申请(专利权)人: | 绍兴鲲鹏文化传播有限公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06Q30/06 |
代理公司: | 绍兴共创众合专利代理事务所(普通合伙) 33364 | 代理人: | 苗浩 |
地址: | 312000 浙江省绍兴市*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 商家 线下派单 终端 服务 平台 | ||
本发明公开了一种商家线下派单终端服务平台,属于终端服务平台技术领域,所述终端服务平台包括订单接收模块、订单编辑模块、订单处理模块、订单派送模块和转单求助模块:订单接收模块、订单编辑模块:用于全国的商家注册、登录、发布产品,并通过网约方式进行下单派单;本发明通过终端服务平台提供三种系统需求:好评需求、准时需求和无需求,根据好评、距离和准时三因素的占比,系统筛选对应的骑手,为买家提供优质服务,避免派送服务质量差、派送件破损、派送不准时等诸多问题;本发明通过终端服务平台为买家提供查询骑手服务,用户通过平台查询、联系并指定骑手进行上门取件,然后进行派单,提高自主派送服务,提高用户体验。
技术领域
本发明属于终端服务平台技术领域,具体涉及一种商家线下派单终端服务平台。
背景技术
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转账,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
现有技术存在以下问题:现有的商家线下派单终端服务平台在使用时往往直接系统派送或骑手抢单派送,造成派送服务质量差,派送件破损,派送不准时等诸多问题,同时无法提供买家自定义派送需求,造成使用不便,无法根据用户习惯需求提供预选方案。
发明内容
为解决上述背景技术中提出的问题。本发明提供了一种商家线下派单终端服务平台,具有派单质量提高,资源利用更好,满足更多需求的特点。
为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种商家线下派单终端服务平台,所述终端服务平台包括订单接收模块、订单编辑模块、订单处理模块、订单派送模块和转单求助模块:
订单接收模块、订单编辑模块:用于全国的商家注册、登录、发布产品,并通过网约方式进行下单派单;同时用于产品价格的制定及商家营业时间的通知;
订单处理模块:包括距离监测定位模块、买家好评筛选模块和准时送达筛选模块,用于定位距离商家所发布的任务所在的区域内的骑手和商家到买家的距离;用于筛选好评率高的骑手;筛选派送骑手派送任务的准时率;
订单派送模块:将处理好的订单派送给骑手进行物品的派送,合理派送,保证物品派送及时完整;
转单求助模块:派送临近超时,派送途中出现紧急情况,可以进行转单求助,保证派送任务的顺利进行。
进一步的,所述终端服务平台还包括云数据模块,用于云端存储买家派单需求数据,并在买家下次下单时预提供派单方案。
进一步的,所述终端服务平台提供三种系统需求:好评需求、准时需求和无需求,好评需求各因素占比:好评50%:距离25%:准时25%,准时需求各因素占比:好评25%:距离25%:准时50%,无需求各因素占比:好评33%:距离34%:准时33%。
进一步的,所述订单派送模块包括系统筛选派送模块和买家指定派送模块,系统通过买家下单派送需求进行筛选派送骑手进行派单;买家根据自身需求联系并指定骑手进行派单,满足不同派送所需。
进一步的,所述终端服务平台为买家提供查询骑手服务,包括骑手的位置信息、骑手好评率,骑手送单量和联系方式。
进一步的,所述终端服务平台还包括超量补偿模块,用于骑手一次性在商家取货拿取量超重或超出数量的补偿,提高骑手的收益。
进一步的,所述超量补偿模块的补偿来源包括三部分,买家打赏,商家打赏和平台系统打赏,其中,买家打赏采取自愿原则,商家打赏和平台系统打赏为强制性补偿,商家打赏和平台系统打赏占比为20%:80%。
进一步的,所述商家线下派单终端服务平台包括以下步骤:
S1:终端服务平台接收买家下单并选定派送需求;
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