[发明专利]一种营销管理系统和方法

说明书

本发明涉及营销管理的技术领域，公开了一种营销管理系统和方法，与数据中台配合，包括：营销端管理模块、客户管理模块、商品模块、订单管理模块。本发明的有益效果为，会员中心、商品中心和订单中心为数据中台的构成部分，另外设立营销管理系统对数据中台进行操作，将会员中心、商品中心和订单中心与营销管理系统解耦合，在营销管理系统中设置营销端管理模块用来招募以及管理营销端，且设置客户管理模块、订单管理模块以及商品模块则分别对客户中心、订单中心以及商品中心的数据进行操作，这样可以保证营销管理系统可以通过数据中台调用客户中心、订单中心以及商品中心的数据，提高了系统的稳定性。

技术领域

本发明专利涉及营销管理的技术领域，具体而言，涉及一种营销管理系统和方法。

背景技术

随着营销市场中，通过公有平台的广告费用以及经营维护费用日渐升高，企业的利润率日渐萎缩，与此同时，以个体或者小团队为主要组成的营销端的业务能力逐渐增强，营销管理系统的需求逐渐增加；而数据中台逐渐被采用作为重要的营销管理系统的数据中心，进一步地，数据中台可以管理数据、可以分析数据、根据数据产生数据模型，为决策分析提供通用的数据模型，数据中台可以更智能化地提供实时分析的数据分析以及提供多元化数据。

目前，营销管理系统一般内置会员中心、订单管理中心以及商品中心，营销管理系统包括管理中心来处理其中会员中心、订单管理中心以及商品中心的信息交互。

现有技术中，存载数据的会员中心、订单管理中心以及商品中心分别作为数据库直接与营销管理系统交互，营销管理系统肩负数据获取、数据调控以及数据管理的任务，会导致耦合以及交互问题；而尽管可以利用数据中台将会员中心、订单管理中心以及商品中心整合，且将数据调控以及管理的任务交由数据中台负责，但又缺少一种可以与数据中台进行连接交互的营销管理系统。

发明内容

本发明的目的在于提供一种营销管理系统和方法，旨在解决现有的营销管理系统无法与数据中台配合的问题。

本发明是这样实现的，一种营销管理系统，与数据中台配合，数据中台包括会员中心、商品中心和订单中心，包括：

营销端管理模块，通过平台招募或/和次级招募的方式建立不同的营销端；

客户管理模块，调用会员中心中的会员信息建立对应的会员端，且对会员端进行信息管理和经营维护；

商品模块，对商品中心中的商品进行管理，便于营销端对商品进行有效营销操作；

订单管理模块，对订单中心的订单进行管理，建立基于营销端和会员端关于对应商品的营销订单。

其中，优选的是，所述营销端管理模块包括营销端定准单元，所述营销端定准单元设置所述营销端以等级或/和从属关系。

其中，优选的是，所述营销端管理模块还包括营销端组合单元，所述营销端组合单元将至少三个个营销端组成一个或多个组合。

其中，优选的是，所述营销端管理模块还包括营销端处理单元，所述营销端处理单元查询、启用、禁用以及编辑所述营销端的可用状态或信息。

其中，优选的是，所述营销端管理模块还包括任务管理单元，以对所述营销端进行营销任务分配，所述营销任务的结果输送至所述客户管理模块以及所述订单管理模块以存档或处理。

其中，优选的是，所述商品管理模块包括商品报价单元以及佣金定准单元，所述商品报价单元对所述商品中心的商品进行价格标定，且所述佣金定准单元对所述商品中心的商品进行佣金标定，以供所述订单中心进行收款计算或佣金计算。

其中，优选的是，所述数据中台还包括结算中心，所述营销管理系统还包括佣金结算模块，所述佣金结算模块从所述订单中心获取订单信息，且往所述商品中心获得佣金信息后，计算结果且发往所述结算中心用于发送佣金。