[发明专利]一种民航事件自动处置流程生成方法及系统

权利要求书

1.一种民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，应用于第一系统；

包括以下步骤：

获取待处理事件的事件信息；

根据所述事件信息，确定所述待处理事件对应的事件类型和事件等级；

根据所述事件类型和所述事件等级确定自动处置流程；

其中，所述自动处置流程用于指示用于处理所述待处理事件的第二系统，以及所述第二系统针对所述待处理事件的处理任务。

2.根据权利要求1所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，

所述根据所述事件信息，确定所述待处理事件对应的事件类型和事件等级，包括：

根据所述事件信息，确定所述待处理事件对应的事件类型，以及从多个业务部门中确定出与所述事件类型对应的至少一个初始处置部门；

根据所述事件信息，确定所述事件等级，所述事件等级用于指示能够处理所述待处理事件的所述业务部门的部门等级。

3.根据权利要求2所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，所述根据所述事件类型和所述事件等级确定自动处置流程，包括：

根据所述事件等级，确定与所述事件等级对应的预设处置流程；

根据所述事件类型、所述初始处置部门、所述事件等级和所述预设处置流程，确定与所述待处理事件对应的确定自动处置流程。

4.根据权利要求3所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，所述根据所述事件类型、所述初始处置部门、所述事件等级和所述预设处置流程，确定与所述待处理事件对应的确定自动处置流程，包括：

根据所述事件等级，从至少一个所述初始处置部门中确定出至少一个实际处置部门；

根据所述实际处置部门、所述事件类型和所述预设处置流程，确认实际处置流程；

根据所述事件类型和所述实际处置流程生成自动处置流程。

5.根据权利要求4所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，所述根据所述事件类型和所述实际处置流程生成自动处置流程，包括：

根据所述事件类型，确定不同所述实际处置部门间的信息协同逻辑；

根据所述信息协同逻辑和所述所述实际处置流程，生成所述自动处置流程。

6.根据权利要求1所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，在所述根据所述事件类型和所述事件等级确定自动处置流程之后，所述方法还包括：

将所述自动处置流程生成过程中产生的信息数据进行储存。

7.根据权利要求1所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，在所述获取待处理事件的事件信息之前，所述方法还包括：

设置对应于多个业务部门的部门划分表；

所述部门划分表至少用于指示以下之一：

每一所述业务部门对应的部门等级、部门职责、人员构成、责任区域。

8.根据权利要求1所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，所述事件信息至少包括以下之一：

事件名称、前序事件、事件发生原因、是否违法、事件影响、事件涉及人员、事件涉及部门、事件所属区域、事件位置、事件时间、是否飞行中、受影响主体、受影响主体概况。

9.根据权利要求5所述的民航事件自动处置流程生成方法，其特征在于，所述协同逻辑至少包括以下之一：

抽取数据逻辑、传输数据逻辑、交换数据逻辑、处理数据逻辑、产生数据逻辑、数据传输接口。

10.一种民航事件自动处置流程生成系统，其特征在于：所述民航事件自动处置流程生成系统对接有多个互异的业务系统；

所述民航事件自动处置流程生成系统包括：

所述事件获取模块，用于获取待处理事件的事件信息；

所述事件分类模块，用于根据所述事件信息，确定所述待处理事件对应的事件类型；

所述事件分级模块，用于根据所述事件信息，确定所述待处理事件对应的事件等级；

所述流程生成模块，用于根据所述事件类型和所述事件等级确定自动处置流程；

其中，所述自动处置流程用于指示用于处理所述待处理事件的所述业务系统，以及所述业务系统针对所述待处理事件的处理任务。