[发明专利]一种智能交互自助取件系统及智能交互取件柜

说明书

本发明公开了一种智能交互自助取件系统，包括：人脸识别模组，获取取件人的人脸信息并传回MCU控制模块，扫码识别模组，识别待取件物品上的二维码获取取件信息并将获取的信息传回MCU控制模块，云端数据获取模块，根据MCU控制模块发出的取件信息从云端服务器获取该取件信息对应的取件人人脸信息，并将获取到的取件人人脸信息返回至MCU控制模块，MCU控制模块，将扫码识别模组识别的取件信息发送至云端数据获取模块，并将云端数据获取模块返回的取件人人脸信息与人脸识别模组返回的人脸信息进行比对，结果输出模块，输出MCU控制模块的比对结果。本发明的智能交互自助取件系统可实现缩短顾客取货时间，降低快递错取的概率，提升顾客的体验。

技术领域

本发明涉及智能取件技术领域，特别涉及一种智能交互自助取件系统及智能交互取件柜。

背景技术

随着网购的不断兴起，快递行业正在日益扩张，传统的快递入库出货方式已渐渐跟不上社会的快节奏，虽然当前快递新规规定快递员必须送货上门，但是快递送达时间大多数在上班时间，家中无人，所以快递只能放在菜鸟驿站或者快递柜中，而取件人只有在下班时间取快递，这时间段取快递较为拥挤且等待时间长。

目前快递行业顾客取货市场情况：有顾客扫码、报取件码取货和快递柜取货三种，顾客扫码和报取件码取货这两种方式是需要依赖人工辅助的，其主要流程为：顾客扫码或报取件码，然后快递站员工取货扫码出货，两种方式的等待时间都较长，其中，很大一部分时间是耗费在快递站人工进行扫码及确认取件人的身份，而快递站人工有限当，当多人或多件快递同时取货时，由人工一一对快递及取件人信息进行人工核对将导致效率更加急剧降低，严重影响客户的体验。第三种快递柜取件，虽然只需要顾客自己输入取件码即可，有智能化、网络化的优势，提高了效率，但快递柜需定制的，并只能存放规则且固定尺寸的中小型快递，而且超过一定的时间未取货会额外增收费用，应用范围有相当局限，且快递柜成本昂贵。

由此，快递业者迫切需要探索一种新的智能化存取辅助设备，能快速完成以下功能：1、取件人身份识别，2、快递与取件人信息对应核实，3、满足多尺寸、多形态物件等功能。

发明内容

本发明的目的是克服上述背景技术中不足，提供一种可以实现上述功能的智能交互自助取件系统及智能交互取件柜，可实现缩短顾客取货时间，降低快递错取的概率，提升顾客的体验。

为了达到上述的技术效果，本发明采取以下技术方案：

一种智能交互自助取件系统，包括MCU控制模块及分别与MCU控制模块连接的人脸识别模组、扫码识别模组、结果输出模块、补光照明模块、云端数据获取模块；

所述人脸识别模组用于获取取件人的人脸信息并传回MCU控制模块，所述扫码识别模组用于识别待取件物品上的二维码，以获取取件信息，并将获取的信息传回MCU控制模块，所述云端数据获取模块用于根据MCU控制模块发出的取件信息从云端服务器获取该取件信息对应的取件人人脸信息，并将获取到的取件人人脸信息返回至MCU控制模块，所述MCU控制模块用于将扫码识别模组识别的取件信息发送至云端数据获取模块，并将云端数据获取模块返回的取件人人脸信息与人脸识别模组返回的人脸信息进行比对，若二者符合度超过预设阈值，则认定当前取件人与待取件物品具有对应关系，否则，认定为不具有对应关系，所述结果输出模块用于输出MCU控制模块的比对结果，所述补光照明模块用于在人脸识别模组获取人脸信息时进行照明；

本申请的智能交互自助取件系统可以实现自动核对取件人及快递收件人是否一致，使用时，可将云端服务器与各大快递公司进行数据共享，从而在扫码识别模组获取到快件信息后即从云端服务器采集该快件对应的取件人的人脸信息，传回MCU控制模块，以便对人脸识别模组采集的人脸信息进行校验，以确认该快件是否属于该取件人，实现自动识别，从而省去人工校验的环节，可以极大的提升检验速度并同时提升校验准确度。