[发明专利]安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备

权利要求书

1.一种安抚儿童负面情绪的方法，其特征在于，包括：

获取儿童的语音信息和/或图像信息；

根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；

在判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，获取所述语音信息的步骤包括：

通过麦克风采集车内声音信息；

根据儿童声音特征，从所述车内声音信息中提取出儿童的语音信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，根据所述语音信息判断儿童是否出现负面情绪的步骤包括：

分析提取出的儿童语音信息中是否存在负面情绪词汇和/或负面情绪声音特征；

若存在所述负面情绪词汇和/或所述负面情绪声音特征，则判断儿童出现了负面情绪。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，获取所述图像信息的步骤包括：

通过摄像头采集儿童视频信息；

对所述儿童视频信息的图像进行人脸检测，以从所述儿童视频信息的图像中提取出儿童面部的图像信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，根据所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪的步骤包括：

对提取出的儿童面部的图像信息进行表情分析；

根据表情分析的结果确定儿童是否出现了负面情绪。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，在播放安抚人员的语音文件和/或视频文件之后，所述方法还包括：

在预设时间后，停止播放所述安抚人员的语音文件和/或视频文件；或者，

在分析得到儿童的负面情绪得到缓解或消失时，停止播放所述安抚人员的语音文件和/或视频文件。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述播放安抚人员的语音文件和/或视频文件的步骤包括：通过车机显示屏和/或后排电子显示屏播放安抚人员的语音文件和/或视频文件。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述视频文件包括：安抚人员真人影像、含有安抚人员真人面部的卡通影像或基于安抚人员真人的虚拟现实影像。

9.一种安抚儿童负面情绪的装置，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于获取儿童的语音信息和/或图像信息；

情绪判断模块，用于根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；

情绪安抚模块，用于在所述情绪判断模块判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。

10.一种计算机可读存储介质，其中存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器加载执行时，实现如权利要求1至8中任一所述的安抚儿童负面情绪的方法。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器及存储器；其中，

所述存储器用于存储计算机程序；

所述处理器用于加载执行所述计算机程序，以使所述电子设备执行如权利要求1至8中任一所述的安抚儿童负面情绪的方法。