[发明专利]一种订单处理的方法及装置

说明书

本说明书公开了一种订单处理的方法及装置，可确定目标区域以及目标区域包含的若干个子区域，针对各子区域，可确定订单地址位于该子区域内的历史订单的统计信息，并根据统计信息，确定该子区域的统计特征，根据各子区域的统计特征对各子区域进行聚类，得到若干个由至少一个子区域组成的合并区域，然后，可获取待处理订单，根据待处理订单的订单地址以及各合并区域的信息，对待处理订单进行处理。由于合并区域是基于各子区域关于历史订单的统计特征进行确定的，因此，可较好地解决服务区域中的上门服务需求与人力资源不匹配的问题，从而达到更好地处理待处理订单的效果。

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单处理的方法及装置。

背景技术

目前，在许多场景中，均存在上门服务的需求，可为各服务人员划定目标服务区域，以使各服务人员在为其划定的目标服务区域内提供上门服务。

以将一个城市划分若干个服务区域为例，通常，可获取城市的行政区域划分信息，行政区域可以是XX街道所在区域、XX村镇所在区域等，根据各行政区域划分信息，确定若干个服务区域，其中，一个服务区域可包括一个或多个行政区域。

然而，上述确定服务区域的方式中，可能存在服务区域的面积过大的问题，使得服务人员在提供上门服务时，需要在行驶路途中耗费较长的时间，另外，由于各服务区域对应的上门服务需求不均衡，因此，还可能存在服务区域对应的上门服务需求与人力资源不匹配等问题。

发明内容

本说明书实施例提供一种订单处理的方法及装置，以部分地解决现有技术存在的上述问题。

本说明书实施例采用下述技术方案：

本说明书提供的一种订单处理的方法，所述方法包括：

确定目标区域、以及所述目标区域包含的若干个子区域；

针对各子区域，根据该子区域的位置，确定在历史上指定时间段内生成的订单地址位于该子区域内的历史订单的统计信息，并根据所述统计信息，确定该子区域的统计特征；

根据各子区域的统计特征以及位置，对各子区域进行聚类，得到若干个由至少一个子区域组成的合并区域；

获取待处理订单；

根据所述待处理订单的订单地址以及各合并区域的信息，确定所述待处理订单的订单地址所在的合并区域作为指定合并区域，并根据所述指定合并区域的信息，对所述待处理订单进行处理。

可选地，确定所述目标区域包含的若干个子区域，具体包括：

获取电子地图；

根据所述电子地图中各道路的信息以及所述目标区域在所述电子地图中的位置，确定在所述目标区域内由各道路围成的各子区域。

可选地，子区域的统计特征包括子区域的订单密度；

根据所述统计信息，确定该子区域的统计特征，具体包括：

确定该子区域的区域面积，并根据所述统计信息以及该子区域的区域面积，确定所述统计信息与该子区域的区域面积的比值；

根据所述比值，确定该子区域的订单密度。

可选地，根据各子区域的统计特征以及位置，对各子区域进行聚类，具体包括：

根据各子区域的统计特征，对各子区域进行排序；

根据排序结果，在各子区域中，选择若干个指定子区域；

根据每个指定子区域的位置，对各指定子区域进行聚类。

可选地，根据每个指定子区域的位置，对各指定子区域进行聚类，具体包括：