[发明专利]车内用户的交互方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请提供了一种车内用户的交互方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：通过获取车内后排用户的语音信息，针对该语音信息进行情绪识别，根据情绪识别的结果得到后排用户的情绪状态，从预先设置的音视频信息库中，确定与该情绪状态对应的目标音视频信息，并将该音视频信息发送至车载播放设备进行播放。本公开的方案，基于用于语音信息进行情绪识别，并进行相关音视频信息推送以安抚后排乘客，可以提高针对后排用户安抚的效率，避免了前排用户的投入较大精力关注后排状况，也能够提高驾驶过程的安全性。

技术领域

本申请涉及汽车智能控制领域，特别是涉及一种车内用户的交互方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

汽车在日常生活中使用越来越普遍，驾驶员通常将儿童安置在后排以确保安全，并通过后视镜查看以及语音交流以确定当前状态。当儿童产生异常状态时，及时进行安抚。

目前技术中，通常需要驾驶员花费时间和精力注意后排的儿童的举动，导致驾驶员在驾驶过程中容易分神，影响驾驶的安全性。

发明内容

基于此，有必要针对目前技术中存在的因关注后排儿童举动导致影响驾驶安全的技术问题，提供一种车内用户的交互方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种车内用户的交互方法，所述方法包括：获取车内后排用户的语音信息；

针对所述语音信息进行情绪识别，基于所述情绪识别的结果得到所述后排用户的情绪状态；

从预先配置的音视频信息库中，确定与所述情绪状态对应的目标音视频信息；

将所述目标音视频信息发送至车载播放设备，以使所述车载播放设备播放所述音视频信息。

在其中一个实施例中，所述目标音视频信息包括目标音频信息和与所述目标音频信息对应的投影信息，所述车载播放设备包括车载音频终端和投影终端；所述将所述目标音视频信息发送至车载播放设备，以使所述车载设备播放所述目标音视频信息，包括：

将所述目标音频信息发送至车载音频终端，以及将所述投影信息发送至投影终端。

在其中一个实施例中，所述将所述目标音频信息发送至车载音频终端，以及将所述投影信息发送至投影终端之后，还包括：

获取所述目标音频信息对应的内容标签；

根据所述内容标签，确定所述目标音频信息对应的车内环境调整参数；

根据所述车内环境调整参数，调整对应的车载设备。

在其中一个实施例中，所述从预先配置的音视频信息库中，确定与所述情绪状态对应的目标音视频信息，包括：

若所述情绪状态满足预设交互条件，通过车载机器人播放预设的交互信息；

获取车内前排用户针对所述预设的交互信息的控制指令，根据所述控制指令，确定与所述情绪状态对应的所述目标音视频信息。

在其中一个实施例中，所述针对所述语音信息进行情绪识别，基于所述情绪识别的结果得到所述后排用户的情绪状态之后，还包括：

若所述情绪状态满足预设交互条件，通过车载摄像设备获取所述后排用户的视频信息；

将所述视频信息发送至前排显示模块。

在其中一个实施例中，所述针对所述语音信息进行情绪识别，基于所述情绪识别的结果得到所述后排用户的情绪状态，包括：

获取所述语音信息中的文本内容；

将所述文本内容输入预设的情绪识别模型，根据所述情绪识别模型的输出结果，得到所述后排用户的情绪状态。