[发明专利]医院播报系统的叫号方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种医院播报系统的叫号方法，其特征在于，包括：

获取医院播报系统中目标区域所对应的排队人数；

基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量；

基于所述目标叫号音量播报叫号信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量，包括：

基于所述目标区域的区域特征信息、所述排队人数以及所述目标区域内声音播报设备的设置方式，确定目标叫号音量。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述区域特征信息包括区域面积；所述基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量，包括：

基于所述目标区域的区域面积以及所述排队人数，确定所述目标区域内的人员密度，并基于所述人员密度确定目标叫号音量。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标叫号音量播报叫号信息，包括：

获取所述目标区域的当前叫号音量；

若所述当前叫号音量和所述目标叫号音量相同，则基于所述当前叫号音量播报叫号信息；

若所述当前叫号音量和所述目标叫号音量不同，则将所述当前叫号音量调整为所述目标叫号音量，并基于所述目标叫号音量播报叫号信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

从医院区域内划分出至少两个等候区域，根据每个等候区域的区域特征信息分别确定出与每个等候区域对应的音量调整策略，其中，所述音量调整策略包括排队人数与叫号音量的对应关系；

相应的，所述基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量，包括：

基于所述目标区域的区域特征信息确定所述目标区域对应的等候区域；

根据所述等候区域对应的音量调整策略以及所述排队人数，确定目标叫号音量。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量，包括：

基于所述目标区域的空间特性区域特征信息以及所述排队人数确定参考叫号音量；

获取所述目标区域的环境音量，并基于所述环境音量对所述参考叫号音量进行调整，得到目标叫号音量。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据医院播报系统中各目标区域的预约人数以及预约时间，确定初始叫号音量；

相应的，所述基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量，包括：

若所述排队人数与所述预约人数的差值满足预设差值条件，则基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量。

8.一种医院播报系统的叫号装置，其特征在于，包括：

排队人数获取模块，用于获取医院播报系统中目标区域所对应的排队人数；

目标叫号音量确定模块，用于基于所述目标区域的区域特征信息以及所述排队人数，确定目标叫号音量；

叫号信息播报模块，用于基于所述目标叫号音量播报叫号信息。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的医院播报系统的叫号方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的医院播报系统的叫号方法。