[发明专利]来电智能语音回复方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本公开提供了来电智能语音回复方法、设备和存储介质，涉及语音技术等人工智能技术领域。具体实现方案为：在被叫端有来打呼入的情况下，智能为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息，确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型，响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息，根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息，播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。由此，智能为被叫端接听来电，基于场景类型以及地理位置信息对来电语音信息进行智能回复，提高回复的智能性以及准确性。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及语音技术等人工智能技术领域，尤其涉及来电智能语音回复方法、设备和存储介质。

背景技术

目前，在使用手机的过程中，在用户出现在遇忙、无人接听、无法接等情况下，此时，有其他用户拨打机主号码时，往往会出现漏接的现象，容易导致用户错过某些重要的信息，如何智能为手机进行来电转接是目前亟需解决的技术问题。

发明内容

本公开提供了一种用于来电智能语音回复方法、设备和存储介质。

根据本公开的一方面，提供了一种来电智能语音回复方法，包括：为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息；确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型；响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息；根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息；播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。

根据本公开的另一方面，提供了一种来电智能语音回复装置，包括：第一获取模块，用于为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息；确定模块，用于确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型；第二获取模块，用于响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息；根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息；播放模块，用于播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本公开的来电智能语音回复方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行本公开实施例公开的来电智能语音回复方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本公开的来电智能语音回复方法。

上述申请中的一个实施例具有如下优点或有益效果：

在被叫端有来打呼入的情况下，智能为被叫端接听来电，并获取所述来电中的第一来电语音信息，确定所述第一来电语音信息所对应的场景类型，响应于所述第一来电语音信息中未涉及到地理关键词，获取所述被叫端为所述场景类型所设置的地理位置信息，根据所述地理位置信息，生成与所述第一来电语音信息对应的第一回复语音信息，播放所述回复语音信息以回复所述第一来电语音信息。由此，智能为被叫端接听来电，并确定来电中来电语音信息所对应的场景类型，以及基于场景类型以及地理位置信息对来电语音信息进行智能回复，提高了回复的智能性以及准确性。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1是根据本公开一个实施例提供的一种来电智能语音回复方法的流程示意图；