[发明专利]时延信息处理方法及相关装置

说明书

本申请提供一种时延信息处理方法及相关装置，应用于用户前置设备CPE，CPE与网络设备之间建立第一通信链路，CPE与用户的终端之间建立第二通信链路；方法包括：与网络设备进行第一数据交互以获取第一通信链路的第一时延；与终端进行第二数据交互以获取第二通信链路的第二时延；向网络设备上报携带第一时延和第二时延的链路时延检测报告，链路时延检测报告用于触发网络设备根据第一时延和第二时延执行网络运维操作。本申请实施例能够提高运营商解决网络卡顿问题的准确度和效率。

技术领域

本申请涉及时延信息处理技术领域，具体涉及一种时延信息处理方法及相关装置。

背景技术

目前，随着用户前置设备(Customer Premise Equipment，CPE)的普及，用户手机通过CPE接入运营商提供的移动通信网络，用户使用手机与网络侧进行业务数据的交互时，传输链路的通信质量是用户关注的热点问题。

发明内容

本申请提供一种时延信息处理方法及相关装置，以期通过CPE检测双侧通信链路时延并上报网络侧，从而实现网络卡顿原因定位与运维，提高解决网络卡顿问题的准确度和效率。

第一方面，本申请实施例提供一种时延信息处理方法，应用于用户前置设备CPE，所述CPE与网络设备之间建立第一通信链路，所述CPE与用户的终端之间建立第二通信链路；所述方法包括：

与所述网络设备进行第一数据交互以获取所述第一通信链路的第一时延；

与所述终端进行第二数据交互以获取所述第二通信链路的第二时延；

向所述网络设备上报携带所述第一时延和所述第二时延的链路时延检测报告，所述链路时延检测报告用于触发所述网络设备根据所述第一时延和所述第二时延执行网络运维操作。

第二方面，本申请实施例提供一种时延信息处理方法，应用于用户的终端，所述终端与CPE之间建立第二通信链路，所述CPE与网络设备之间建立第一通信链路；所述方法包括：

与所述CPE进行第二数据交互以获取所述第二通信链路的第二时延，所述第二时延用于触发所述CPE向所述网络设备上报携带第一时延和所述第二时延的链路时延检测报告，所述链路时延检测报告用于触发所述网络设备根据所述第一时延和所述第二时延执行网络运维操作，所述第一时延是所述CPE与所述网络设备进行第一数据交互而获取的所述第一通信链路的时延。

第三方面，本申请实施例提供一种时延信息处理方法，应用于网络设备，所述网络设备与CPE之间建立第一通信链路，所述CPE与用户的终端之间建立第二通信链路；所述方法包括：

与所述CPE进行第一数据交互以获取所述第一通信链路的第一时延，所述第一时延用于触发所述CPE向所述网络设备上报携带所述第一时延和第二时延的链路时延检测报告，所述第二时延是所述CPE与所述终端进行第二数据交互而获取的所述第二通信链路的时延；

接收来自所述CPE的所述链路时延检测报告；

根据所述链路时延检测报告中的所述第一时延和所述第二时延执行网络运维操作。

第四方面，本申请实施例提供一种时延信息处理装置，应用于用户前置设备CPE，所述CPE与网络设备之间建立第一通信链路，所述CPE与用户的终端之间建立第二通信链路；所述装置包括：

第一时延获取单元，用于与所述网络设备进行第一数据交互以获取所述第一通信链路的第一时延；

第二时延获取单元，用于与所述终端进行第二数据交互以获取所述第二通信链路的第二时延；

上报单元，用于向所述网络设备上报携带所述第一时延和所述第二时延的链路时延检测报告，所述链路时延检测报告用于触发所述网络设备根据所述第一时延和所述第二时延执行网络运维操作。