[发明专利]业务服务点的分类方法、装置、电子设备和存储介质

权利要求书

1.一种业务服务点的分类方法，其特征在于，包括：

获取至少一个业务服务点在当前评估周期的业务特征数据，所述业务特征数据包括经营获客特征数据、经营管理特征数据和经营风险特征数据；

根据预设积分规则和层次分析模型，对所述业务特征数据进行加工处理，得到所述至少一个业务服务点的目标业务得分；

根据所述目标业务得分，对所述至少一个业务服务点进行聚类，得到所述至少一个业务服务点的分类级别。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设积分规则和层次分析模型，对所述业务特征数据进行加工处理，得到所述至少一个业务服务点的目标业务得分，包括：

按照预设积分规则，对所述业务特征数据进行统计，得到所述至少一个业务服务点的经营获客得分、经营管理得分和经营风险得分；

采用所述层次分析模型以所述目标业务得分作为最高层，以所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和网格覆盖度得分作为中间层，以所述至少一个业务服务点作为最低层，计算所述至少一个业务服务点的目标业务得分。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述采用所述层次分析模型以所述目标业务得分作为最高层，以所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和网格覆盖度得分作为中间层，以所述至少一个业务服务点作为最低层，计算所述至少一个业务服务点的目标业务得分，包括：

获取所述至少一个业务服务点在历史评估周期的历史综合业务得分和预先构建的成对比较矩阵，所述成对比较矩阵用于反映所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和所述网格覆盖度得分两两之间的相对重要程度；

根据所述成对比较矩阵、所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和所述网格覆盖度得分，计算所述至少一个业务服务点的在当前评估周期的当期综合业务得分；

根据所述历史综合业务得分和所述当期综合业务得分，计算所述至少一个业务服务点的目标业务得分。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述成对比较矩阵、所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和所述网格覆盖度得分，计算所述至少一个业务服务点的在当前评估周期的当期综合业务得分，包括：

对所述成对比较矩阵进行归一化，得到特征向量，所述特征向量中包括第一权重、第二权重、第三权重和第四权重，所述第一权重用于反映所述经营获客得分对所述目标业务得分的权重，所述第二权重用于反映所述经营管理得分对所述目标业务得分的权重，所述第三权重用于反映所述经营风险得分对所述目标业务得分的权重，所述第四权重用于反映所述网格覆盖度得分对所述目标业务得分的权重；

根据所述特征向量，求解所述经营获客得分、所述经营管理得分、所述经营风险得分和所述网格覆盖度得分的加权和，得到所述当期综合业务得分。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史综合业务得分和所述当期综合业务得分，计算所述至少一个业务服务点的目标业务得分，包括：

根据所述历史综合业务得分和所述当期综合业务得分，确定所述至少一个业务服务点的业务得分的环比增长率；

根据所述历史综合业务得分、所述当期综合业务得分和所述环比增长率，通过如下公式计算所述至少一个业务服务点的目标业务得分：

S_target＝S_present(1+α)(1-β)+βS_history

其中，S_target表示目标业务得分，S_present表示当期综合业务得分，S_history表示历史综合业务得分，α表示环比增长率，β表示历史影响权重。