[发明专利]一种手持终端、风机巡检在线求助方法及系统

说明书

本本发明提供提供一种手持终端、风机巡检在线求助方法及系统，所述系统通过手持终端来实现巡检在线求助、巡检远程技术指导、巡检远程技术指导记录生成和上传，通过后台服务器存储巡检远程技术指导记录并对巡检远程技术指导记录数据进行处理分析，相对于现有风机巡检远程技术指导方式，使远端技术专家能够清晰准确的获取巡检作业现场真实情况，及时提出针对性的问题处理意见，极大提升风机巡检效率，有效降低风机故障时间，并采用后台服务器对所述风机巡检远程技术支持记录表进行存储，统计和查阅流转。

技术领域

本发明属于风机巡检技术领域，具体涉及一种手持终端、风机巡检在线求助方法及系统。

背景技术

风机巡检对运维工程师的专业技术有较高的要求，高效快捷的巡检作业可以帮助我们随时了解风机设备的运行状态，及时发现设备缺陷，迅速采取有效措施消除或防止缺陷扩大，减少风电机组故障时间，将事故消灭在萌芽状态，保证设备及系统安全运行。

然而近年来随着风力发电行业的急剧扩张，风电从业人员的急剧增加，运维工程师专业技术水平参差不齐的现象日益严重，巡检作业现场时常会遇到难以解决的技术难题，这就需要一种高效的风机巡检在线求助系统。

传统的远程技术指导多采用电话技术指导等方式，这种技术指导方式存在如下问题：

1、电话远程技术指导时，由于现场运维工程师问题表述能力的差异，技术专家无法准确了解作业现场的真实情况；

2、又由于风力发电机组多建于人迹罕至的偏远地区，时常会遇到手机无通讯信号的情况；

3、手机技术指导无法存档指导过程，不利于后期指导经验的推广和应用。

因此，现有的风机巡检远程技术指导方式有待于改进和发展。

发明内容

为了克服现有技术的缺陷，本发明提供一种手持终端、风机巡检在线求助方法及系统，解决现有风机巡检作业人员专业技术水平参差不齐，远程技术支持困难，严重影响风机巡检效率以及由于传统电话技术指导对手机信号依赖性强且不便于技术支持记录存档和后期推广应用难等技术问题。

本发明采用如下技术方案实现：

第一方面，本发明实施例提供了一种手持终端，所述手持终端包括：风机巡检在线求助信息推送模块，风机巡检在线求助信息获取模块，风机巡检在线求助任务执行模块，风机巡检在线求助记录生成模块，风机巡检技术支持记录上传模块；

其中，所述风机巡检在线求助信息推送模块，用于推送所述风机巡检在线求助信息；

所述风机巡检在线求助信息获取模块，用于接收所述风机巡检在线求助信息；

所述风机巡检在线求助任务执行模块，用于调用摄像单元拍摄影音以供远程技术支持，并生成影音记录文件；

所述风机巡检在线求助记录生成模块，用于接收所述风机巡检远程技术支持影音文件，根据所述风机巡检技术支持影音文件，生成风机巡检远程技术支持记录表，并发送给所述风机巡检记录技术支持记录上传模块；

所述风机巡检技术支持记录上传模块，用于接收所述风机巡检远程技术支持记录表。

进一步地，在风机巡检作业中需要求助时，通过第一手持终端的所述风机巡检在线求助推送模块推送在线求助信息给第二手持终端或桌面终端上运行的风机巡检在线求助信息获取模块。

进一步地，所述风机巡检在线求助执行模块包括摄像单元，在所述风机巡检在线求助过程中，发起在线音视频请求，以供有经验的专业技术过硬的运维工程师查看巡检现场实际情况，并据此给出对应的处理意见。

可选地，所述风机巡检在线求助执行模块还包括录制单元，用于录制远程技术支持的全过程，并生成影音记录文件。