[发明专利]一种企业信息化应用效果测评方法

说明书

一种企业信息化应用效果测评方法，从流程的重要度、普及度和活跃度三个维度对流程贡献度进行测评，以各流程对企业生产经营活动的贡献程度评定该流程的重要度a_i，以及重要度a_i在三个维度中所占的权重w1，换算重要度a_i在全部流程中的比值得到流程重要度比Ai；以参加流程的部门数量评定每个部门中该流程的普及度b_i，以及普及度b_i在三个维度中所占的权重w2，换算普及度b_i在全部流程中的比值得到流程普及度比Bi；以每个流程发起的有效次数评定该流程的活跃度c_i，以及活跃度c_i在三个维度中所占的权重w3，换算活跃度c_i在全部有效次数中的比值得到流程活跃度比Ci；然后对三个维度的结果进行计算，得到流程贡献度Pi。

技术领域

本发明涉及效果测评领域，特别涉及一种企业信息化应用效果测评方法。

背景技术

随着信息技术在企业管理中的广泛应用，几乎达到无信息化勿谈企业管理的程度。

当前，各种研究成果多是基于对企业信息化水平行业评价方法、或企业信息化综合评价指标的研究。缺少通过对企业已有信息化产品应用效果进行科学测评及配套测评方法的研究。

企业从自身关切出发，通过对企业信息化管理对象的业务流程与流程活动，以及承载业务流程与业务活动实现的信息化管理系统运行情况的分析，提取合理的测评指标，构建一套科学、实用、有效的应用效果测评方法对企业信息化应用效果的科学测评，来辅助企业降低管理成本，提高生产效率。

而目前企业普遍亟需以下测评方案：

(1)形成一套企业对下属各部门信息化应用效果测评的科学、实用、有效的解决方案；

(2)建立一套参数可动态配置，适应性强的测评算法。同时，在企业应用中不断迭代优化获得适合于本企业的配置参数库；

(3)提炼出反映企业主价值链的核心业务流程，测评流程在企业主价值链中的贡献度；

(4)提炼出流程中的业务活动，测评业务活动在流程中的重要度；

(5)提炼出一套企业各部门参与业务活动的应用效果度量指标；

为提升解决方案的通用性，测评流程、活动、算法参数、度量指标可动态配置，适应不同类型企业的实际情况。

发明内容

本发明的目的在于：提供了一种企业信息化应用效果测评方法，主要从流程重要度、普及度及活跃度三个维度对流程贡献度进行测评，并对各维度设定相应权重以平衡贡献度测评结果。各维度及其权重均以可配置参数的形式表示，并统一存入到算法参数库中，以备后续动态设置与调整，及测评算法的调用，解决了上述问题。

本发明采用的技术方案如下：

一种企业信息化应用效果测评方法，从流程的重要度、普及度和活跃度三个维度对流程贡献度进行测评，以各流程对企业生产经营活动的贡献程度评定该流程的重要度a_i，以及重要度a_i在三个维度中所占的权重w1，换算重要度a_i在全部流程中的比值得到流程重要度比Ai：其中x为纳入测评的全部流程数；

以参加流程的部门数量评定每个部门中该流程的普及度b_i，以及普及度b_i在三个维度中所占的权重w2，换算普及度b_i在全部流程中的比值得到流程普及度比Bi：其中y为参与流程的部门数；

以每个流程发起的有效次数评定该流程的活跃度c_i，以及活跃度c_i在三个维度中所占的权重w3，换算活跃度c_i在全部有效次数中的比值得到流程活跃度比Ci：其中z为考核期内发起的全部流程的有效次数；