[发明专利]通讯应用中协作统计方法、系统、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种通讯应用中协作统计方法，其特征在于，包括：

员工信息获取步骤，将一企业级即时通讯应用中一员工信息和一组织信息聚合并去重后，获取员工基本信息；

客户信息获取步骤，获取所述企业级 即时通讯应用中外部联系人信息，并根据所述外部联系人信息及所述外部联系人与所述员工的关系，获取客户基本信息；

会议详情计算步骤，获取所述企业级即时通讯应用中的会议信息，并将所述会议信息关联至所述员工基本信息和所述客户基本信息；

协作详情计算步骤，根据已关联所述会议信息的所述员工基本信息和所述客户基本信息，并根据所述企业级即时通讯应用中的通讯记录，获取所述员工在所述企业级即时通讯应用中的协作详情数据；

其中，所述协作详情计算步骤进一步包括：

第一协作统计步骤，获取所述通讯记录中的群体通讯记录，并获取参与所述群体通讯的所述员工基本信息和所述客户基本信息，将所述群体通讯记录、所述员工基本信息和所述客户基本信息聚合统计获取一一对多的第一协作详情数据；

第二协作统计步骤，获取所述通讯记录中的一对一通讯记录，并获取所述一对一通讯中的所述员工基本信息，根据所述一对一通讯记录和所述员工基本信息统计计算一第二协作详情数据。

2.如权利要求1所述的通讯应用中协作统计方法，其特征在于，所述协作详情计算步骤进一步包括：

协作详情聚合步骤，根据所述员工基本信息，获取包括所述员工上下级关系的一团队信息，根据所述员工基本信息将所述第一协作详情数据和所述第二协作详情数据聚合后关联至所述团队信息，并统计一以所述团队为维度的团队协作详情数据。

3.一种通讯应用中协作统计系统，其特征在于，包括：

员工信息获取模块，将一企业级即时通讯应用中一员工信息和一组织信息聚合并去重后，获取员工基本信息；

客户信息获取模块，获取所述企业级 即时通讯应用中外部联系人信息，并根据所述外部联系人信息及所述外部联系人与所述员工的关系，获取客户基本信息；

会议详情计算模块，获取所述企业级即时通讯应用中的会议信息，并将所述会议信息关联至所述员工基本信息和所述客户基本信息；

协作详情计算模块，根据已关联所述会议信息的所述员工基本信息和所述客户基本信息，并根据所述企业级即时通讯应用中的通讯记录，获取所述员工在所述企业级即时通讯应用中的协作详情数据；

其中，所述协作详情计算模块进一步包括：

第一协作统计单元，获取所述通讯记录中的群体通讯记录，并获取参与所述群体通讯的所述员工基本信息和所述客户基本信息，将所述群体通讯记录、所述员工基本信息和所述客户基本信息聚合统计获取一一对多的第一协作详情数据；

第二协作统计单元，获取所述通讯记录中的一对一通讯记录，并获取所述一对一通讯中的所述员工基本信息，根据所述一对一通讯记录和所述员工基本信息统计计算一第二协作详情数据。

4.如权利要求3所述的通讯应用中协作统计系统，其特征在于，所述协作详情计算模块进一步包括：

协作详情聚合单元，根据所述员工基本信息，获取包括所述员工上下级关系的一团队信息，根据所述员工基本信息将所述第一协作详情数据和所述第二协作详情数据聚合后关联至所述团队信息，并统计一以所述团队为维度的团队协作详情数据。

5.一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至2中任一项所述的通讯应用中协作统计方法。

6.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至2中任一项所述的通讯应用中协作统计方法。