[发明专利]基于大数据的农险理赔处理方法、装置、设备及存储介质有效
申请号: | 202110435353.4 | 申请日: | 2021-04-22 |
公开(公告)号: | CN113065973B | 公开(公告)日: | 2022-08-02 |
发明(设计)人: | 刘泽平;李保科 | 申请(专利权)人: | 中国平安财产保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08;G06Q10/06;G06Q50/02 |
代理公司: | 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 | 代理人: | 王杰辉;谢群锋 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区益田路*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 基于 数据 理赔 处理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
本申请涉及大数据技术领域,揭示了一种基于大数据的农险理赔处理方法、装置、设备及存储介质,其中方法包括:根据待理赔的灾害类型和待理赔的区域从农险保单库中获取农险保单和生成农险赔案,采用预设的批量划分规则将生成的所有农险赔案划分成多个农险赔案子集合,采用查勘机器人数据、定损端数据和预设的派工规则对每个农险赔案子集合分别一个目标查勘机器人和一个目标定损端,为每个农险赔案子集合配置一个目标风控规则数据,根据每个农险赔案子集合的目标查勘机器人、目标定损端、目标风控规则数据获取现场查勘结果、定损结果、风控结果。提高了农险赔案处理速度,降低了理赔成本和管理成本,有利于对整个地区的农险赔案的情况进行整体管控。
技术领域
本申请涉及到大数据技术领域,特别是涉及到一种基于大数据的农险理赔处理方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
随着农险得到广泛接受,农险的理赔时效影响农险业务的推广。现有技术中,农险赔案是针对每个农险保单单独进行查勘和定损,从而使同一区域同一灾害类型的农险赔案的处理流程互相独立,导致农险赔案处理速度较慢,降低了农险的客户体验;而且,每个农险保单单独进行查勘和定损也不利于对整个地区的农险赔案的情况进行整体管控,增加了保险公司的管理成本和风控成本。
发明内容
本申请的主要目的为提供一种基于大数据的农险理赔处理方法、装置、设备及存储介质,旨在解决现有技术的农险赔案是针对每个农险保单单独进行查勘和定损,从而使同一区域同一灾害类型的农险赔案的处理流程互相独立,导致农险赔案处理速度较慢,不利于对整个地区的农险赔案的情况进行整体管控的技术问题。
为了实现上述发明目的,本申请提出一种基于大数据的农险理赔处理方法,所述方法包括:
获取批量理赔请求,所述批量理赔请求携带有待理赔的灾害类型和待理赔的区域;
响应所述批量理赔请求,根据所述待理赔的灾害类型和所述待理赔的区域从农险保单库中获取农险保单,得到待理赔的农险保单集合,分别根据所述待理赔的农险保单集合的每个待理赔的农险保单进行农险赔案生成,得到待理赔的农险赔案集合;
采用预设的批量划分规则,对所述待理赔的农险赔案集合中的待理赔的农险赔案进行划分,得到多个待定损的农险赔案子集合;
获取查勘机器人数据、定损端数据和预设的派工规则,采用所述查勘机器人数据、所述定损端数据和所述预设的派工规则,分别对所述多个待定损的农险赔案子集合中每个待定损的农险赔案子集合进行查勘机器人和定损端分配,得到所述多个待定损的农险赔案子集合各自对应的目标查勘机器人和目标定损端;
基于所述待理赔的灾害类型和所述待理赔的区域,分别对每个所述待定损的农险赔案子集合进行风控规则配置,得到所述多个待定损的农险赔案子集合各自对应的目标风控规则数据;
获取所述多个待定损的农险赔案子集合各自对应的所述目标查勘机器人发送的待定损的现场查勘结果,分别根据每个所述待定损的现场查勘结果获取所述目标定损端发送的待审核的定损结果;
分别根据每个所述待定损的农险赔案子集合对应的所述目标风控规则数据、所有所述待定损的现场查勘结果和所有所述待审核的定损结果进行每个待定损的农险赔案的风控计算,得到所述多个待定损的农险赔案子集合中的各个所述待定损的农险赔案各自对应的风控结果;
当存在所述待定损的农险赔案对应的所述风控结果为通过时,分别根据所述风控结果为通过的每个所述待定损的农险赔案的所述待定损的现场查勘结果和所述待审核的定损结果进行理赔单生成,得到所述多个待定损的农险赔案子集合各自对应的目标理赔单集合。
进一步的,所述根据所述待理赔的灾害类型和所述待理赔的区域从农险保单库中获取农险保单,得到待理赔的农险保单集合的步骤,包括:
获取出险时间范围数据;
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